Key Account Manager / Kundenmanager (m/w/x)

Die Verlegerdienst München GmbH (VM) gehört innerhalb der Arvato zum Branchenbereich Publisher. Als Fulfillmentdienstleister haben wir jahrzehntelange Erfahrung im Logistikgeschäft. Zusammen mit der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM) liefern wir weltweit für mehr als 200 Verlage Bücher, eBooks und Spielwaren an den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Logistik-, Vertriebs- und Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und marktgerechten Komplettservice aus einer Hand – digital und physisch für das B2B- und B2C-Geschäft. Hast du ein Talent für Kommunikation, eine prozessorientierte Herangehensweise und Führungskompetenz? Die Verlags- und Buchbranche begeistert dich? Dann lass uns kennenlernen! Wir suchen einen engagierten Key Account Manager / Kundenmanager (m/w/x) , der als Abteilungsleitung die Verantwortung für eine Gruppe von Verlagskunden übernimmt. Aufgaben • In dieser Schlüsselposition leitest du ein Team von 15 Mitarbeitenden • Du arbeitest abteilungsübergreifend daran die Anforderungen unserer Verlagskunden zu koordinieren und Abläufe sowie Prozesse kontinuierlich zu optimieren • Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung und den Kundenservice, sowohl in Richtung unserer Verlage als auch für den Handel und die Endverbraucher Profil • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation • Neben Berufserfahrung im Kundenservice kannst du Führungserfahrung vorweisen • Dein Ziel ist es das Optimale aus den vorhandenen Abläufen und Prozessen herauszuholen • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und ein verbindliches Auftreten sorgen zusätzlich dafür, dass du deine Projekte zielgerichtet zum Erfolg führst • Deine hervorragenden Deutschkenntnisse tragen zu einer effektiven Kommunikation mit allen Beteiligten bei Wir bieten • Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben • Ein sympathisches Team mit motivierten Mitarbeitenden • Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten von zu Hause • Sport- und Gesundheitsangebote • JobRad Leasing • Betriebliche Krankenzusatzversicherung Kontakt Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns! Juliane Süßmann | Personalabteilung | Telefon: 08105 388575 | E-Mail: apply.job.25032535@hokifyjob.com Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.com Datenschutz ist uns wichtig: Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die Arvato SE, Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333 Gütersloh. Arvato SE verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato SE kannst du unter der o.g. Postanschrift oder unter apply.job.25032535@hokifyjob.com erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier: https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/. Unternehmen: Verlegerdienst München GmbH Land: Deutschland Region: Bayern Stadt: Gilching Postleitzahl: 82205 Job ID: 274569