Telefonischer Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis - Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen - Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen - Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System - Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen Ihr Profil: - Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.) - Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt - Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren - Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden - Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten - Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung - Sie sind durch und durch ein Teamplayer - Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt - Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie bei unserem Kunden: - Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld - Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen - Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen - Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen - Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie - Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt - Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung - Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt! Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an apply.job.25032221@hokifyjob.com Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de