Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Ein Lächeln ist die kürzeste Verbindung zwischen Menschen! Die erste Begegnung prägt den Eindruck! Wenn du ein erfahrener Rezeptionist (m/w/d) bist, und ein leidenschaftlicher und serviceorientierter Mensch, der es liebt, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich! In der wunderschönen Umgebung der Lüneburger Heide wirst du nicht nur das erste und letzte Gesicht für unsere Gäste sein, sondern als erste Anlaufstelle fungieren, und auch der vertrauensvolle Ansprechpartner, der stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr bereitsteht. Egal, ob es um touristische Informationen, individuelle Angebote und Reservierungsanfragen oder die Bearbeitung von Anliegen geht – du wirst dafür sorgen, dass jeder Gast eine persönliche und herzliche Betreuung erhält. Nutze die Chance, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung und dein Engagement für exzellenten Service in einem dynamischen und herzlichen Team einzubringen. Gemeinsam könnt ihr dazu beitragen, dass der Aufenthalt unserer Gäste im Südsee-Camp zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Ab 01.01.2025, unbefristet und ganzjährig Dein neuer Job: * Freundlicher Empfang unserer Gäste * Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südess-Camp und die Umgebung. * Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte. * Bereitstellung von Informationen über touristische Attraktionen, Aktivitäten und Veranstaltungen in der Lüneburger Heide. * Erstellen und Anbieten von individuellen Freizeit- und Erlebnispaketen, die auf die Interessen der Gäste abgestimmt sind. * Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamatikonen der Gäste. * Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie das Führen von Gästebüchern, Abrechnungen und das Verwalten von Zahlungsinformationen. * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Camp zu gewährleisten. * Beratung und Verkauf interner Veranstaltungen oder Freizeitaktivitäten für unsere Gäste. Das wünschen wir uns: * Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau, -mann oder Kaufleute für Tourismus und Freizeit oder Hotelfachkraft oder ähnliche Qualifikation * mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Front-Office Bereich und Bereich Tourismus * Professionelles, gepflegtes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig den Überblick zu behalten * Exzellente sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten * Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie Qualitätsbewusstsein * Bereitschaft, eng im Team zusammen zu arbeiten * Hohe Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise * EDV und MS Office Kenntnisse, Anwendungskenntnisse von Buchungsprogrammen * Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil * Flexibilität in Schichten (zwischen 8:00 und 20:00 Uhr) zu arbeiten, einschließlich abendlicher, wochenendlicher und feiertäglicher Einsätze im Wechsel Darauf kannst du dich freuen: * Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld * Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und engagierten Team * Unbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte Vergütung * Modernes Arbeitszeitmodell * 30 Tage Urlaub * Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge * Gruppen-Unfallversicherung * Betriebliche Benefits wie u. a. Firmenfeiern, Weihnachtsgratifikationen, Rabatte auf hauseigene Produkte, Services und Kooperationen, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern uvm. * Unterstützung bei der Wohnungssuche, eine Unterkunft kann für den Übergang für dich und deine Familie zur Verfügung gestellt werden Fühlst du dich angesprochen und findest dich hier wieder? Dann bewerbe dich gerne und überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit. Wir freuen uns sehr dich kennenzulernen! Bewerbungen bitte schriftlich an: Simone Schiele, Südsee-Camp 1 29649 Wietzendorf, +49 5196 980 150 per Mail an: bewerbung(at)suedsee-camp.de