Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Teamleitung Kundenservice (m/w/d) in Hilter am Teutoburger Wald vom 18.11.2024 Apotal ist eine der größten Versandapotheken Deutschlands – bestehend seit 2004. Viele zufriedene Kunden nutzen und schätzen das Know–How, die fachliche Kompetenz und den exzellenten Service. Wir sind einer der größten Arbeitgeber im Südkreis von Osnabrück. Unsere Mitarbeiter sorgen mit großem Engagement und hoher Motivation für das Wohl der Kunden. Teamleitung im Kundenservice in Vollzeit (m/w/d): Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie r Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Ihre Aufgaben: * Leitung / Koordination des Service Teams * Erstellung der Personaleinsatzpläne * Führen von Vorstellungsgesprächen für den Service * Planung / Entscheidung des Personaleinsatzes * Koordination administrativer Vorgänge * Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen * Auswertung von Statistiken Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, idealerweise in einer leitenden Position * Nachgewiesene Fähigkeiten in der Führung und Motivation von Teams sowie in der Entwicklung * kundenorientierter Strategien * Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit * Eine hohe Eigenmotivation, Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit Wir bieten Ihnen * 13\. Monatsgehalt * Urlaubsgeld * Betriebliche Altersvorsorge * Kostenfreie Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung * Langfristige Perspektiven und große Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung * Eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre * Flache Hierarchien Bad Apotheke - apotal.de - Henning Fichter e.K. Frankfurter Straße 27 49214 Bad Rothenfelde Tel: 05424 - 21 64-0 www.apotal.de Schriftliche Bewerbung an Bad Apotheke Henning Fichter e.K. Nordel 1 49176 Hilter Per E-Mail an apply.job.24904969@hokifyjob.com Bad Apotheke - apotal.de - Henning Fichter e.K. Frankfurter Straße 27 49214 Bad Rothenfelde Tel: 05424 - 21 64-0 www.apotal.de