Mitarbeiter*in Telefonzentrale (m/w/d)

Der Kreis Recklinghausen ist mit 613.000 Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands. Er verbindet das grüne Münsterland mit der Metropolregion Ruhr, einem der bedeutendsten Industrie-, Bildungs- und Wirtschaftsstandorte. Als Arbeitgeber für mehr als 2.000 Beschäftigte verstehen wir uns als modernes und bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen, familienfreundlichen und sicheren Arbeitsplatz. Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst Straßenverkehr eine unbefristete Stelle als Mitarbeiter*in Telefonzentrale (m/w/d)(EG 6 TVöD) in Vollzeit zu besetzen. Die Stelle ist teilbar, sofern ein vorgegebener Abstimmungsbedarf eingehalten werden kann. Als sechsgrößte Zulassungsstelle in Deutschland „kümmern“ wir uns mit derzeit fast 60 Mitarbeiter*innen um einen Fahrzeugbestand von über 460.000 angemeldeten Fahrzeugen im Vestischen Kreis. Ihre Aufgaben: * Es wird die möglichst abschließende und verlässliche Beantwortung aller telefonischen Anfragen rund um das Aufgabengebiet „KfZ-Zulassung“ und ggf. „Überwachung der Halterpflichten“ erwartet. * Sie vergeben telefonisch Termine. Ihr fachliches Anforderungsprofil: Bewerben können sich Interessierte, die * die Ausbildung bzw. Qualifikation zum/ zur Verwaltungsfachangestellten oder zur/zum Verwaltungswirt*in (Verwaltungslehrgang I) nachweisen können oder * eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Büromanagement – Fachrichtung Kommunalverwaltung nachweisen können oder * eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung für den Büro- oder Verwaltungsdienst, z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation oder als Rechtsanwalts- oder Notariatsfachangestellte nachweisen können. Bewerben Sie sich gerne auch, wenn Sie sich aktuell im Verwaltungslehrgang I befinden und diesen bis Ende Februar 2025 abschließen. Unsere Erwartungen: * Sie sind bereit, sich in die für die Zulassung relevanten umfassenden Rechtsvorschriften aktiv einzuarbeiten. * Sie sind flexibel und bereit, sich im Rahmen der eingeschränkten gleitenden Arbeitszeit, die sich nach den zurzeit geltenden Öffnungszeiten richtet, den dienstlichen Erfordernissen anzupassen. * Sie haben Freude an der täglichen Arbeit im Bürgerkontakt. Wir bieten: * Ein gesichertes unbefristetes Arbeits- bzw. Dienstverhältnis * Eine sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Voll- sowie Teilzeitbeschäftigung auch in Führungspositionen * Im TVöD eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie eine attraktive betriebliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse * Individuelle Fortbildungs-, Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten * Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre * Eine moderne Führungskultur * Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement * Vermögenswirksame Leistungen * Ein Mitarbeitervorteilsprogramm * Kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Straßenverkehrsamt in Marl Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Kfz-Zulassungsstelle. Eine generelle Beschäftigung nur an bestimmten Wochentagen oder zu bestimmten Tageszeiten ist aufgrund der besonderen Organisation auch für Teilzeitbeschäftigte nicht möglich. Im Hin-blick auf jahreszeitliche Schwankungen im Zulassungsbereich ist darüber hinaus eine zeitliche Flexibilität dahingehend erforderlich, dass bei Bedarf zu bestimmten Zeiten auch ein Einsatz von Teilzeitkräften im Umfang bis zu einer Vollzeitbeschäftigung erfolgen kann. Die über den Stellenanteil hinaus geleisteten Stunden werden im Rahmen eines Jahresarbeitszeitmodells zu anderen Zeiten abgebaut. Die Kreisverwaltung Recklinghausen unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Bewerbungen geeigneter Menschen mit einer Behinderung sind erwünscht. Diese Stellenausschreibung wendet sich ausdrücklich auch an Menschen mit Migrationshintergrund. Kontakt: Fragen zur Bewerbung: Frau Fiehe, Tel.: 02361/ 53 4080, E-Mail: apply.job.24904860@hokifyjob.com Fachliche Fragen: Herr Kleffmann, Tel. 02361/ 53 7125 E-Mail: apply.job.24904860@hokifyjob.com Herr Wäsche, Tel.: 02361/ 53 7045, E-Mail: apply.job.24904860@hokifyjob.com Bewerbungsfrist:11.12.2024 Kreis Recklinghausen Fachdienst Personalservice Kurt-Schumacher-Allee 1 45657 Recklinghausen