MITARBEITER (M/W/D) IM SERVICE-INNENDIENST

Über unsDie montratec GmbH ist als Hightech-Unternehmen mit Sitz in Dauchingen (Baden-Württemberg) fokussiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb des innovativen Automations- und Transportsystems montrac®. Die Intralogistik-Lösung montrac® ermöglicht effiziente Montageautomation und systematische Prozessverkettungen von industriellen Produktions- und Logistikprozessen in einer Vielzahl von Anwendungen und in vielen Branchen; mit besonderem Fokus auf Produktions- und Montagelinien in der Automobil-, E-Mobilität-, Kunststoff-, Elektronik-, Medizintechnik- und Pharmaindustrie. Über 3.000 Installationen sind weltweit in Betrieb. Derzeit unterhält die montratec GmbH direkte Vertriebe in Europa, USA und Asien, sowie weitere internationale Vertretungen.Ihre Aufgaben • Technische Beratung sowie technische Klärung bei Kundenrückfragen (1st & 2nd Level) • Erstellung, Nachverfolgung und Fakturierung von Angeboten/Aufträgen (Ersatzteile, Serviceaufträge) • Pflege der servicerelevanten Daten und Dokumente • Abwicklung von Retouren und Reparaturen • Entgegennahme von Kundenreklamationen • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze zu gewährleisten. • Kontinuierliche Verbesserung der Planungsprozesse und -systeme Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und eine Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren • Gutes technisches Verständnis • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen • Selbstsicheres Auftreten • Spaß an einer Tätigkeit im Team und im Umgang mit Kunden • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit MS Office Wir bietenIn unserem innovativen und international agierenden mittelständischen Unternehmen erwarten Sie flache Hierarchien sowie spannende Herausforderungen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln und mit Ihrem Engagement und Einsatzwillen etwas zu bewegen. Wir bieten Ihnen dabei genügend Freiraum für gestalterische Ideen, Kreativität und persönliche Weiterentwicklung sowie eine attraktive Vergütung. Ihr AnsprechpartnerHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Johanna Neumann Tel.: +49 (0)7720 3059 212 Mail: apply.job.24901109@hokifyjob.com montratec GmbH Zeissstr. 1 | 78083 Dauchingen Über uns Automation von Morgen gestalten –IHRE KARRIERE BEI MONTRATECSie sind auf der Suche nach spannenden beruflichen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld? Kommen Sie zu montratec und gestalten Sie die Intralogistik und Automation von Morgen mit.