Serviceberater (m/w/d) Wiesbaden / Mainz-Kastel / Manz-Mombach

Autokauf ist Vertrauenssache, egal ob im Neuwagen- oder Gebrauchtwagenbereich. Wir von DELTA Automobile wollen genau dieses Vertrauen rechtfertigen. Wir verstehen unseren Service als Partnerschaft, die für uns nicht mit dem Unterzeichnen des Kaufvertrags endet. Zur Unterstützung unseres Team in Mainz und Wiesbaden suchen wir ab sofort Verstärkung: ### Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung & Dialog mit dem Kunden im Annahmebereich - Erstellen von Kostenvoranschlägen - Terminabstimmung mit der Werkstatt und dem Kunden - Bearbeitung von Kulanz und Garantie Aufträgen (Citroën und Hyundai) - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Auftragsbearbeitung mit Gutachtern und Anwälten - Unfallabwicklung - Beraten der Kunden bei Zubehör und Zusatzausstattungen - Rechnungserstellung (Unfall-, Garantie-, Werkstattaufträge) - Führen von Reklamationsgesprächen - Durchführung von Dialogannahmen - Verkauf von Zubehörteilen ### Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung in einem Autohaus - Fundierte technische Fachkenntnisse im KFZ-Bereich - Nice to have: Langjährige Serviceberatererfahrung - Gute MS-Office-Kenntnisse, digitale Arbeitsweise - Teamgeist und gelebte Kundenorientierung - Verhandlungssicheres und offenes, sympathisches Auftreten vor Kunden, Kollegen und Dienstleistern - Zuverlässigkeit & Verbindlichkeit ### Allgemeine Qualifikationen: - Sehr gute Deutschkenntnisse - Führerschein Klasse B ### Wir bieten: - Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz im Familienunternehmen - Leistungsgerechte Entlohnung sowie Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaub - Schulungen (intern & vom Hersteller) - Sehr gutes Arbeitsklima und freundliche & hilfsbereite Kolleg*innen - Tolle Mitarbeiterevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier - Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen bei DELTA Automobile - Kostenloser Kaffee - hochwertige Arbeitskleidung - Betriebliche Altersvorsorge - Faire Überstundenregelung Wir freuen uns auf Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung mit Angabe eines frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Diese richten Sie bitte an: apply.job.24895706@hokifyjob.comapply.job.24895706@hokifyjob.com oder per Post an: DELTA Automobile GmbH & Co. KG, z. Hd. Geschäftsleitung, Peter-Sander-Straße 45 D-55252 Mainz-Kastel