Customer Service Koordinator (m/w/d)

Wir sind FUNK – ein Familienunternehmen in dritter Generation, das seit 60 Jahren Kegel- und Bowlinganlagen entwickelt und produziert: 100% made in Germany, 100% Qualität. Kunden in aller Welt schwören auf die Zuverlässigkeit unserer FUNK-Anlagen. Über 4 Standorte auf 3 Kontinenten, sowie Händlervertretungen in zahlreichen Ländern werden Bowling-Center, Hotels, Gaststätten oder Privatkunden betreut. Jede Anlage ist anders, jedes Projekt eine Besonderheit: Kundenindividuelle Lösungen sind unsere Stärke. Detailliertes Projektmanagement gewährleistet, dass unsere eigenen Qualitätsansprüche und die Anforderungen unserer Kunden stets erfüllt werden. Für unseren Standort in 88437 Maselheim-Äpfingen suchen wir Dich als Verstärkung: Customer Service Koordinator (m/w/d) DEINE AUFGABEN: • Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. • Einsatzplanung, Steuerung und Unterstützung der Servicetechniker, um einen reibungslosen Ablauf und schnellen Service vor Ort sicherzustellen. • Organisation und Steuerung der Abläufe zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Sicherstellung einer vollständigen und transparenten Dokumentation aller Vorgänge und deren Bearbeitung. WARUM DU TEIL DER FUNK-FAMILIE WERDEN SOLLTEST: • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen Unternehmen • Spannende und herausfordernde Projekte in einem internationalen Umfeld • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen • Ein sympathisches Team und die Nestwärme eines Familienunternehmens • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen WAS DU MITBRINGST: • Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, idealerweise im Bereich Elektrotechnik. • Erfahrung in der technischen Kundenberatung und/oder im Customer Service • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise • Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und klare Prioritäten zu setzen. • Professioneller und empathischer Umgang mit Kunden, Servicetechniker und anderen Ansprechpartnern. WAS DU JETZT TUN SOLLTEST: Interessiert? Oder sogar begeistert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter dem Stichwort Customer Service Koordinator an apply.job.24892789@hokifyjob.com