Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Standort: Augsburg Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Für ein namhaftes Unternehmen in Augsburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung - Erster Ansprechpartner für Kund:innen, Interessent:innen sowie Geschäftspartner:innen aller pd.M-Geschäftsfelder - telefonische und schriftliche Aufnahme von Kunden-, Endkunden- und Reklamanten-Anliegen - End-to-End-Bearbeitung von Reklamationen - Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen zur Informationsgewinnung - Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit - Reklamationsbearbeitung in unserem CRM-System und diversen Ticket-Systemen Fachliche Anforderungen - Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung - Im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen sind Sie sicher - Idealerweise verfügen Sie über erste praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich - Sie sind qualitäts- und verantwortungsbewusst - Sie haben gute Umgangsformen und Kommunikationsgeschick - Sie arbeiten eigenständig, sind teamfähig und haben ein professionelles Auftreten - Idealerweise verügen Sie über Grundkenntnisse in Englisch Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot - Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region - Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner - Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App Kontaktdaten für Stellenanzeige tempster GmbH  Frau Natasa Mijailovic Fuggerstraße 3 86150 Augsburg   Telefon: +49 821 78985950 E-Mail: apply.job.24892586@hokifyjob.com Tarifvertrag: iGZ