Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Stelleneinleitung Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Partnerunternehmen einzusetzen. Bewerben Sie sich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Was wir Ihnen bieten: - Unbefristete Festanstellung bei ROOT GmbH - Attraktive Vergütung mit flexiblen Komponenten und - leistungsbezogenen Zulagen - Flexibles Gleitzeitmodell - Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld - Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten Was Sie erwartet: - Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen - Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System - Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse Was wir uns wünschen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice - Erfahrung im Umgang mit einem ERP System - Freude am Kundenkontakt Abschluss Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der o.g. Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei uns und wir besprechen Unklarheiten oder wir finden einen anderen spannenden Job für Sie. Tel.: 0621 877 51880E-Mail: apply.job.24891436@hokifyjob.com ROOT TEAM Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!