Front Office

## Wir sind das Hotel Gronauer Tannenhof in Bergisch Gladbach! Wir suchen ab sofort unbefristet einen **Rezeptionist** (m/w/d) in **Vollzeit** oder **Teilzeit** Das nun seit über 50 Jahre familiengeführte Hotel liegt am Tor zum Bergischen Land in der Nähe der Metropole Köln. Der alpine Stil prägt die Atmosphäre unseres Traditionshotels, welches nunmehr in der 2. Generation geführt wird. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht stets im Mittelpunkt. Viele unserer Besucher sind Stammgäste, welche unsere Liebe zum Detail und das familiäre Klima sehr zu schätzen wissen. ### Sie sind verantwortlich für: - einen freundlichen Empfang der Gäste und eine reibungslose Abwicklung des Check-In und Check-Out Prozesses - die Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Buchungssystemen - die Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen sowie Abrechnungen - eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Wartung und Gastronomie - die Weiterleitung von wichtigen Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen - die Beantwortung von Fragen der Gäste, Bereitstellung von Informationen über Hotelservices und lokale Attraktionen ### Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie - über eine ausgeprägte serviceorientierte und professionelle Arbeitsweise aufweisen - Freude am Umgang und Kontakt mit den Gästen haben - gute Organisationsfähigkeiten haben - flexibel, verantwortungsbewusst und in hohem Maß selbstständig arbeiten können - Erfahrungen im Front-Office oder einem ähnlichen Bereich haben - diese sind vom Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich für eine Einstiegsposition - eine Bereitschaft zu Wochenenddiensten und frühen Arbeitszeiten mitbringen - gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen ### Was wir Ihnen bieten: - ein familiäres und vielseitiges Arbeitsfeld - kleines, engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt - faire Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten - einen sicheren und gut erreichbaren Arbeitsplatz - die Chance, Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens zu sein ### Wir konnten Sie überzeugen und haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns! Ihre **schriftliche Bewerbung**, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, richten Sie bitte an Hotel Gronauer Tannenhof z. Hd. Herrn Bernd Klein Robert-Schuman-Str. 2 51469 Bergisch Gladbach oder senden Sie eine **E-Mail** an: apply.job.24878279@hokifyjob.com Weitere Informationen zu unserem Hotel finden Sie [hier](https://www.gronauer-tannenhof.de). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!