Reiseverkehrskaufmann/-frau

**Über uns:** Die Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Familienunternehmen, das hochwertige Busreisen für Kurz-, Städte- und Rundreisen anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Reisebüro- und Reiseveranstaltungsabteilung tatkräftig unterstützt. **Ihre Aufgaben:** - **Posteingang:** Überwachung und Verteilung des Posteingangs in manueller und digitaler Form - **Kunden- und Partnerbetreuung:** Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, Reisebüros und Vertragspartner - **Agenturbetreuung:** Erstellung von Verträgen und Besuche bei Reisebüros zur Pflege und Entwicklung von Partnerschaften - **Reiseplanung:** Mitarbeit an der Ausarbeitung von Reisen in Absprache mit Kollegen, Hotels und Vertragspartnern - **Katalogerstellung:** Unterstützung bei der Erstellung des Reisekatalogs - **Kalkulationsprüfung:** Prüfung der Kalkulationen für geplante Reisen - **Datenerfassung:** Erfassung und Pflege von Daten zu neu aufgelegten Reisen - **Reiseabwicklung und Koordination:** Organisation und gesamte Abwicklung unserer Kurz-, Wochenend-, Städte- und Rundreisen - **Fahrer-Mappen:** Erstellung von Mappen für unsere Fahrer, inklusive Fahrpläne und Reiserouten - **Informationsmaterial:** Organisation und Erstellung von Informationsmaterial für Reisende - **Reiseunterlagen:** Erstellung und Überwachung von Reiseunterlagen für Reisegäste - **Buchungen:** Bearbeitung von Buchungen per Telefon, Internet und E-Mail - **Reklamationsbearbeitung:** Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - **Anzeigenwerbung:** Erstellung und Schaltung von Anzeigenwerbung in Zusammenarbeit mit regionalen Zeitungen **Ihr Profil:** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter - Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit MS Office **Wir bieten:** - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Möglichkeit, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Reisen - **Arbeitsort:** Bremen, in der Nähe des Hauptbahnhofs – gut erreichbar und zentral gelegen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Kontakt:** Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG Heidkamp 49 28790 Schwanewede apply.job.24855402@hokifyjob.com