Onsite IT-Supporter (m/w/d)

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk. Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten. Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: Onsite IT-Supporter (m/w/d) für den Standort: Dresden Referenznummer: 111124-5-DRE Beschreibung: • Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden • Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender • Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten,) • Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden • Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Desktop, Notebooks, Drucker und ggf. Netzwerk direkt beim Kunden vor Ort • Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen • Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen • Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy Anforderungen: • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (bspw. als Fachinformatiker* Systemintegration, IT-Systemkaufmann* oder hast eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung oder bist Quereinsteiger* (*all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support. • Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker im Vor-Ort-Service mit. • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware. • Idealerweise bringst du ITIL-Kenntnisse mit. • Technische Fragestellungen bereiten dir Freude und du bleibst hartnäckig dabei, bis du eine Lösung gefunden hast. • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2) runden dein Profil ab. • Eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. • Du bist im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis für PKW (ein Auto wird dir für deine Tätigkeit und zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt) Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten: - Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort - Ihre Verfügbarkeit - Ihren Gehaltswunsch - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe? - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland - ein übertarifliches und festes Monatsgehalt - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an apply.job.24852314@hokifyjob.com zur Verfügung stellen. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung. Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe BFI Unternehmensgruppe Ötterichweg 7 90411 Nürnberg Telefon: 0911 945 76 4 WWW: www.bfi-gruppe.de WWW: www.bfi-jobs.de * Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.