IT- Anwendungsbetreuer im First - Level - Support (m/w/d)

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: - Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Lösung einfacher IT-Probleme (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerfehler, Softwareprobleme) - Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (externer Dienstleister) - Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem - Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen - Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software der ca. 60 Mitarbeiter in Deutschland und den USA IHRE QUALIFIKATIONEN - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, gerne auch Quereinsteiger - Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support - Grundkenntnisse in Windows, MS Office und ERP-Systemen - Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Wir bieten:** - Leistungsgerechtes Einkommen - Bereitstellung der Dienstkleidung - Tätigkeit in Festanstellung - Urlaubsgeld - Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld - Ausführliche Einarbeitung - Parkplatz - Fahrtkostenzuschuss Bewirb dich jetzt online! **Uns reicht Dein aktueller Lebenslauf.** Selbstverständlich kannst Du uns im Vorfeld auch telefonisch erreichen. Wenn Du Fragen hast, rufe gerne bei uns an. Tel: 07371 9538495 Email: apply.job.24827463@hokifyjob.com Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!