Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Wir suchen zum sofortigen Eintritt einen Kfz-Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort in Schönberg. Gerne nehmen wir auch Bewerbungen von Kfz-Mechatronikern (m/w/d) entgegen, die sich zum Kfz-Serviceberater (m/w/d) weiterbilden möchten. Es handelt sich hierbei um eine Zertifizierung, die von jedem Hersteller anerkannt wird. Die Kosten für die Weiterbildung trägt unser Autohaus. **Ihre Aufgaben:** - **Kundenbetreuung:** Professionelle Beratung von Kunden in allen Servicefragen inkl. Serviceberatung am Fahrzeug.  - **Auftragsannahme und -abwicklung:** Erstellung von Werkstattaufträgen, Koordination von Reparaturarbeiten und Überwachung der Auftragsdurchführung sowie Auftragsabrechnung.  - **Gewährleistungsabrechnung:** Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Kulanzfällen, Erstellung von entsprechenden Dokumentationen und Kommunikation mit Herstellern.  - **Abrechnung von Unfallschäden:** Erstellung von Kostenvoranschlägen, Kommunikation mit Versicherungen und Abwicklung der Schadenregulierung.  - **Probefahrten:** Organisation von Probefahrten zur eindeutigen Diagnoseerstellung  - **Einholung von Freigaben:** Einholung der Kundenfreigabe für Auftragserweiterungen und Anfragen bei Leasinggesellschaften  - **Teileverfügbarkeit:** Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn  - **Administrative Aufgaben:** Allgemeine administrative Tätigkeiten wie z.B. die Pflege von Kundendaten. - **Rechnungserläuterung und Fahrzeugrückgabe:** Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.  **Ihre Voraussetzungen:** - **Abgeschlossene Ausbildung:** Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. - **Fachwissen:** Fundierte Kenntnisse in der Kfz-Technik, insbesondere im Bereich der Fahrzeugdiagnose. - **EDV-Kenntnisse:** Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (z.B. MS Office). **Das bringen Sie mit:** - **Kundenorientierung:** Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. - **Teamfähigkeit:** Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung. - **Lernbereitschaft:** Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erwerben. - **Eigeninitiative und Selbstständigkeit:** Fähigkeit, Aufgaben selbstständig und zielorientiert zu erledigen. - **Belastbarkeit:** Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. - **Genauigkeit:** Sorgfältige und genaue Arbeitsweise. - **Führerschein:** Besitz eines Führerscheins der Klasse B. **Das erwartet Sie:** - Verantwortungsvolle Tätigkeiten  - Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt - Top qualifizierte und motivierte Kollegen  - Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld  - Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung  Wir freuen uns über Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung im PDF-Format an apply.job.24811331@hokifyjob.comapply.job.24811331@hokifyjob.com .