Schicht- und Teamleitung Pannenhilfezentrale Gross-Gerau (w|m|d)

ADAC SE

Nordring, 64521 Groß-Gerau
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Über den Job:

SCHICHT- UND TEAMLEITUNG PANNENHILFEZENTRALE GROSS-GERAU (W|M|D)

  • Pannenhilfezentrale Mitte
  • Berufserfahrung

  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Publiziert: 25.11.2024

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Nehmen Sie eine besondere Position ein!


IHRE AUFGABEN

  • Sie übernehmen die verantwortliche Führung und Steuerung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden der Hilfezentrale zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Abwicklung der Pannenhilfeorganisation für unsere Mitglieder und Kunden.
  • Die Steuerung und Koordination des kapazitätsorientierten Personaleinsatzes sowie des laufenden Tagesgeschäftes unter Berücksichtigung der wesentlichen Qualitäts- und Kostenziele gehört zu Ihrer spannenden Tätigkeit.
  • Sie verantworten die Umsetzung der notwendigen Steuerungsmaßnahmen zur Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs des 24-Stunden Pannenhilfeservices.
  • Zudem gehört die personelle Führung Ihres Teams sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Dienst-/Urlaubsplänen und Schulungsmaßnahmen zu Ihren Aufgaben.
  • Sie haben Freude daran, sich in teils überregionalen Projekten einzubringen.

IHR PROFIL

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit betriebs- oder personalwirtschaftlichem Schwerpunkt und einschlägiger Führungserfahrung, idealerweise im Dienstleistungsbereich.
  • Ihr zielorientiertes Denken und Handeln sowie einer ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung zeichnen Sie aus.
  • Sie überzeugen durch Ihre überdurchschnittliche kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, aber auch Durchsetzungsvermögen sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
  • Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Servicebereitschaft runden Ihr Profil ab.
  • Die Bereitschaft zur Schicht- / Wochenendarbeit und gelegentlichen Dienstreisen ist ebenfalls Teil des Profils.

WIR BIETEN

  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Vergütung
  • Weiterbildung
  • Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiterrabatte

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Job-ID.: 24810684

Zuletzt aktualisiert vor 19 Tagen

Jobkategorien:

Bürokaufmann, -frau
AbteilungsleiterIn

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