Datenanalyst - Steuerung fahrzeugbezogene Hilfeleistung (w|m|d)

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Über den Job:

DATENANALYST - STEUERUNG FAHRZEUGBEZOGENE HILFELEISTUNG (W|M|D)

  • ADAC Zentrale
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung

  • IT
  • Publiziert: 13.11.2024

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.


IHRE AUFGABEN

  • Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse von Daten sowie die Generierung von Business und Customer Insights zur Steuerung der fahrzeugbezogenen Hilfe Inland und des Schlüsselnotdienstes.
  • Sie verantworten die Daten und das Berichtswesen-Tool inkl. der Implementierung und Gewährleistung durchgängiger Datenintegrität. Hierzu ist eine enge Abstimmung mit den Stakeholdern und den Schnittstellen der Datenanalysen erforderlich.
  • Sie haben Spaß an der Konzeption und Entwicklung von BI-Anwendungen zur Datenvisualisierung und interaktiver Dashboards, die zur effizienten Steuerung der o. g. Dienste beitragen.
  • Eine weitere spannende Herausforderung ist die Entwicklung und Erstellung periodischer Auswertungen zur Steuerung der fahrzeugbezogenen Hilfe Inland sowie des Schlüsselnotdienstes in den BI-Systemen und die Programmierung von SQL-Abfragen. Ad Hoc Auswertungen bringen Sie nicht aus der Ruhe.
  • Ihnen obliegt die Sicherstellung von Auswertung für neue Produkte und Services sowie die BI-seitige Beratung der Dienststeuerung.
  • Sie unterstützen die Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse mit deskriptiver und explorativer Analysemethoden.
  • Die Konzeption und Weiterentwicklung der Auswertungstools und der zugrundeliegenden Datenbanken unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung runden Ihre herausfordernde Tätigkeit ab.
  • Zudem verantworten die Selektion, Aufbereitung, Modifizierung und Qualitätssicherung aller relevanten Daten.

IHR PROFIL

  • Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT und/oder Prozessmanagement.
  • Sie bringen möglichst mehrjährige Erfahrungen als Business Analyst im Bereich fahrzeugbezogene Hilfe mit und haben Erfahrung in der Entwicklung des IT/BI-Umfelds, der SQL-Programmierung und in der Administration von Datenbanken.
  • Sie bringen Erfahrungen im Stakeholder- und Projektmanagement sowie im Umgang mit BI-Tools mit. Diese ergänzen Sie im Idealfall mit Expertise in der operativen Abwicklung von Hilfeprozessen.
  • Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark, belastbar und übernehmen gerne Verantwortung.
  • Analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen sowie vernetztes, lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

WIR BIETEN

  • Attraktive Vergütung
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Job-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage

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Job-ID.: 24810601

Zuletzt aktualisiert vor etwa 1 Stunde

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