Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)

Quality Reservations Deutschland GmbH

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Über den Job:

ÜBER UNS:

Quality Reservations (QR) bietet Beratung, individuelle Lösungen und state of the art Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen.


Als Global Premium Partner des Technologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit professionellem Vertriebs-Knowhow und entlastet mit 15 Mitarbeiter*innen ganze Hotelteams und schafft relevanten Ertrag für die Hotelpartner. www.qr-hotels.com


SENIOR MANAGER SALES & CUSTOMER CARE (HOTELLERIE) (M/W/D)

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Kundenbeziehungsmanagement
  • Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamleitung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität

IHR AUFGABENGEBIET:

  • Verantwortung für die strategische Positionierung und Umsetzung bestehender Vertriebs- und Kundendienstleistungen der Abteilung
  • Sales und
  • Customer Care
  • Führung und Weiterentwicklung beider Teams
  • Generierung von Neukundenkontakten und kontinuierliche Steuerung aller potenzieller Kunden bis zum Vertragsabschluss
  • Entwicklung von Plänen für Neugeschäft in der DACH Region (Leisure Hotels, Kooperationen, Longstay Locations, u.ä.)
  • Repräsentation der Firma QR bei touristischen Messen und Veranstaltungen
  • Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer exzellenten Kundenzufriedenheit
  • Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Operations

WIR BIETEN:

  • Eine Vollzeitstelle ab sofort oder später
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
  • Attraktive Vergütung und Benefits
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsweisenden Unternehmen

WIE GEHT ES JETZT WEITER?

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an carolin.brauer[AT]qr-hotels.com


Quality Reservations Deutschland GmbH

Ostpassage 11

30853 Langenhagen


+49 (0)511 - 7269613

carolin.brauer[AT]qr-hotels.com

www.qr-hotels.com


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Job-ID.: 24794978

Zuletzt aktualisiert vor etwa 2 Stunden

Jobkategorien:

Hotelfachmann/-frau
MalerIn, TapeziererIn
KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Einzelhandelskaufmann-, frau
Einrichtung, Möbel VerkäuferIn

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