Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)
Quality Reservations Deutschland GmbH
- 30851 Langenhagen
Über den Job:
ÜBER UNS:
Quality Reservations (QR) bietet Beratung, individuelle Lösungen und state of the art Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen.
Als Global Premium Partner des Technologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit professionellem Vertriebs-Knowhow und entlastet mit 15 Mitarbeiter*innen ganze Hotelteams und schafft relevanten Ertrag für die Hotelpartner. www.qr-hotels.com
SENIOR MANAGER SALES & CUSTOMER CARE (HOTELLERIE) (M/W/D)
IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder im Tourismus
- Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Kundenbeziehungsmanagement
- Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamleitung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
- Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
IHR AUFGABENGEBIET:
- Verantwortung für die strategische Positionierung und Umsetzung bestehender Vertriebs- und Kundendienstleistungen der Abteilung
- Sales und
- Customer Care
- Führung und Weiterentwicklung beider Teams
- Generierung von Neukundenkontakten und kontinuierliche Steuerung aller potenzieller Kunden bis zum Vertragsabschluss
- Entwicklung von Plänen für Neugeschäft in der DACH Region (Leisure Hotels, Kooperationen, Longstay Locations, u.ä.)
- Repräsentation der Firma QR bei touristischen Messen und Veranstaltungen
- Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer exzellenten Kundenzufriedenheit
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Operations
WIR BIETEN:
- Eine Vollzeitstelle ab sofort oder später
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
- Attraktive Vergütung und Benefits
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsweisenden Unternehmen
WIE GEHT ES JETZT WEITER?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an carolin.brauer[AT]qr-hotels.com
Quality Reservations Deutschland GmbH
Ostpassage 11
30853 Langenhagen
+49 (0)511 - 7269613
carolin.brauer[AT]qr-hotels.com
www.qr-hotels.com
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Job-ID.: 24794978
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