IT-Systemadministrator (m/w/d)

IT-Systemadministrator (m/w/d) Als IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden. Standort: Viersen Eintrittsdatum: ab sofort möglich Das erwartet dich bei uns * Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe * Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme * Dokumentation von IT-Komponenten (z.B. Clients, Monitore, Handys...) * Dokumentation und Pflege von Prozessen, Dokumenten und Anleitungen im IT-Umfeld * Mitarbeit im IT internen FAQ-System (Dokumentation von Problemlösungen) * Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung des 2nd Level-Supports Das solltest du mitbringen * Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik * Idealerweise Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk * Erfahrung in der Betreuung von Clientsystemen * Vorkenntnisse im Windows Server Umfeld (z.B. Active Directory) und cloudbasierten Lösungen (Microsoft Office 365) * Sehr hohe Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit * Lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen * Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien * Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke * Sehr gute Deutschkenntnisse * Führerschein Klasse B Das findest du bei uns * Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung * Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen * Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“ * Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge * Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing * Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz hiko systems GmbH • Donnersbergring 16 • 64295 Darmstadt Standort Viersen Ansprechpartnerin: Nicole Martella • E-Mail: apply.job.24789762@hokifyjob.com Jetzt bewerben unter: hiko-systems.jobs.personio.de