Touristischer Gästeservice (m/w/d)

Die Erfurt Tourismus und Marketing GmbH (ETMG) ist der offizielle Partner der Landeshauptstadt Erfurt für die Tourismusförderung und das Stadtmarketing. Sie betreibt die Erfurt Tourist Information, in der ein breites Spektrum touristischer Dienstleistungen angeboten wird, sowie die touristische Infrastruktur auf der Zitadelle Petersberg und den Wohnmobilstellplatz „Tor zur Stadt“. Die Erfurt Tourist Information, direkt in der Erfurter Altstadt gelegen, ist der erste Anlaufpunkt unserer nationalen und internationalen Gäste vor Ort. Wir suchen für das Team der Erfurt Tourist Information zum nächstmöglichen Termin zwei Mitarbeiter/innen Touristischer Gästeservice (m/w/d) für den Einsatz in der Erfurt Tourist Information am Benediktsplatz sowie auf dem Wohnmobilstellplatz „Tor zur Stadt Erfurt“ nahe Messe/egapark. Folgende Aufgaben erwarten Sie: ▪ Persönliche und telefonische Beratung über touristische und kulturelle Angebote, Gastronomie, Einkaufen, Ausflugstipps und vieles mehr in der Landeshauptstadt Erfurt ▪ Beratung und Verkauf von Stadtführungen und Stadtrundfahrten, Übernachtungen, Souvenirartikeln und Veranstaltungstickets ▪ Betreuung der touristischen Infrastruktur auf dem Wohnmobilstellplatz ▪ Check-In und Check-Out der Gäste auf dem Wohnmobilstellplatz Was Sie mitbringen sollten: Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Ausbildung, vorzugsweise aus Hotellerie oder Freizeitwirtschaft, Einzelhandel und verwandten Bereichen. Idealerweise besitzen Sie Erfahrung in der Gästeberatung. Sie sollten serviceorientiert, freundlich und teamfähig sein. Außerdem ist ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie Eigeninitiative erforderlich. Sie sind flexibel und haben die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen. Ebenso sollte die Bereitschaft bestehen, sich in verschiedene Buchungs- und Kassensysteme einzuarbeiten. Zudem sind anwendbare Englischkenntnisse sowie Kenntnisse zu Erfurt und der Region von Vorteil. Das haben wir für Sie: ▪ Eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) sowie ▪ Eine Vollzeitstelle als Elternzeitvertretung, befristet bis vorerst zum 30.06.2026 (40 Stunden/Woche) ▪ Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team ▪ Jobticket, Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, gesundheitsfördernde Maßnahmen ▪ Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt in der Altstadt sowie einen modernen Arbeitsplatz nahe der Messe Erfurt/egapark Erfurt, beide Objekte sind sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung (postalisch oder per E-Mail) bis zum 20.11.2024 mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Erfurt Tourismus und Marketing GmbH Herr Christian Fothe Benediktsplatz 1, 99084 Erfurt apply.job.24789044@hokifyjob.com www.erfurt-tourismus.de Für Rückfragen stehen wir Ihnen vorab unter Tel. 0361 / 66 40 200 zur Verfügung.