Customer Consultant (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten

einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern

auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres

Teams als Customer Consultant (m/w/d) bei unserem Kunden in Hainburg

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung inklusive Informationsvermittlung bei z.B.

Verzögerungen, Änderungen

• Koordination des Beschwerdemanagements

• Bearbeiten von Kundenanfragen, z.B. Preisauskunft,

Produktinformationen

• Verantwortung der Stammdaten für den eigenen Kundenkreis sowie

Bearatung der Kunden hinsichtlich logistischer Parameter

• Interne Abstimmung zur Lösung von Kundenanfragen (mit z.B.

Buchhaltung, Einkauf, Lager)

• Unterstützung der Kunden hinsichtlich der Implementierung von IT

Lösungen

• Unterstützung des Vertriebs bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem

Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung (Bedarfsplanung,

Vertragsmanagement)

• Initiierung von Verbesserungsprozessen sowie deren Umsetzung innerhalb

des Kundenkreises

• kontinuierlicher Austausch über die Kunden mit den zuständigen

Vertriebsmitarbeitern sowie gemeinsame Durchführung von

Kundenbesuchen;

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder

abgeschlossenes Studium

• Teamfähigkeit, gute mündliche und schriftliche

Kommunikationsfähigkeiten

• kundenorientiertes sowie verantwortungsbewusstes und sicheres

Auftreten

• erste Berufserfahrung im Customer Service

• sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse

• Kenntnisse über den Einsatz von IT-Systemen

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache

wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden

Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren

Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene

online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie

nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir

fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10

Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten

wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es

uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und

so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,

dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch

heute.