Kundenberatung im Bereich Kindersitze

**Über uns:**Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen in Trier, das sich auf hochwertige und nachhaltige Babyprodukte spezialisiert hat. Unser Sortiment umfasst rückwärts gerichtete Kindersitze (Reboarder), wiederverwendbare Stoffwindeln, Bio- und Wollkleidung sowie umweltfreundliches Spielzeug. Neben unserem Ladengeschäft betreiben wir erfolgreich Onlineshops für den gesamten deutschsprachigen Raum und legen großen Wert auf eine nachhaltige und natürliche Produktauswahl. **Wen wir suchen:**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und freundliche Person, die Freude an der Beratung und am täglichen Kontakt mit jungen Familien hat. Du bist serviceorientiert und bringst eine Leidenschaft für Kindersicherheit und nachhaltige Produkte mit? Dann bist du bei uns genau richtig! **Was wir dir bieten:** - **Ein harmonisches, zweisprachiges Team:** Du arbeitest in einem deutsch-englischen Umfeld, das von einem respektvollen und unterstützenden Miteinander geprägt ist. - **Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit:** Gestalte deinen Arbeitstag flexibel in Teilzeit oder Vollzeit. - **Nachhaltigkeit als Leitmotiv:** Du arbeitest in einem Unternehmen, das auf schadstofffreie, langlebige und umweltfreundliche Produkte setzt. Unser Ziel ist es, Familien nachhaltige Alternativen für ihre Kinder anzubieten. - **Einarbeitung und Entwicklung:** Wir bringen dir alles bei, was du wissen musst. Zudem fördern wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung, um eigenständiges Arbeiten zu ermöglichen. **Deine Aufgaben:** - **Kundenberatung im Bereich Kindersitze:** Du berätst Kunden in unserem Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail und hilfst ihnen, die passende Lösung für die Sicherheit ihrer Kinder zu finden. - **Bestellabwicklung und Inventarmanagement:** Nach deiner Einarbeitung unterstützt du uns bei Bestellungen und der Verwaltung unseres Warenbestands. - **Retouren- und Reklamationsabwicklung:** Du kümmerst dich um Rücksendungen und defekte Kindersitze und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. - **Alltag im Babyumfeld:** Da unsere Kunden junge Familien sind, erwarten dich viele Gespräche mit Eltern und auch das ein oder andere Baby im Geschäft. Ein gutes Gefühl im Umgang mit Kindern ist daher hilfreich. **Das bringst du mit:** - **Serviceorientierung:** Du bist empathisch, geduldig und freundlich und hast Spaß daran, Kunden optimal zu beraten. - **Sprache und Kommunikation:** Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Grundkenntnisse in Englisch erleichtern dir die Kommunikation im Team und mit unseren Geschäftspartnern. - **Technikaffinität und soziale Medien:** Du fühlst dich sicher im Umgang mit Computern und bist mit sozialen Medien vertraut. - **Lernbereitschaft und Flexibilität:** Erfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir schulen dich umfassend. **Bewerbung:**Wenn du gerne in einem nachhaltigen, familienorientierten Umfeld arbeiten möchtest, dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an apply.job.24737697@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Welt ein Stück sicherer und nachhaltiger für die Kleinsten zu machen!