Mitarbeiter:in Sales & Customer Support für E-Learning Produkte im Sozialwesen (B2C & B2B) (m/w/d)

**Werde Teil des BSG Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit GmbH!** Bei uns dreht sich alles um die Zukunft des Sozial- und Gesundheitswesens. Wir sind ein dynamisches Team, das Bildung, Beratung und Therapie neu definiert und aktiv daran arbeitet, Versorgungslücken im psychosozialen Bereich zu schließen. Für den Aufbau unseres Teams suchen wir **ab sofort** in Frankfurt am Main **eine:n Mitarbeiter:in Sales & Customer Support für E-Learning Produkte im Sozialwesen (B2C & B2B)** in **Voll- oder Teilzeit** **WARUM UNSER TEAM?** - **Dynamisches Wachstum:** Spannendes Umfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen. - **Engagiertes Team**: Arbeite in einem motivierten Team, das gemeinsam vorankommt. - **Entwicklungschancen:** Strukturierte Einarbeitung, Mentorenprogramm und kostenlose Schulungen in Präsenz und online. - **Flexible Anstellung**: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) und nach Einarbeitung flexible Arbeitszeitmodelle. - **Attraktive Vergütung**: Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, sowie die Möglichkeit einer Berufsunfähigkeitsversicherung. - **Zusätzliche Benefits:** Jobticket, Firmensportangebote über Hansefit und hundefreundliche Büros. - **Regelmäßige Kommunikation**: Teilnahme an Teamsitzungen und Zugang zu einem Employee Assistance Program (EAP). **AUFGABEN UND ZIELE** - **Kundenansprache:** Telefonische Betreuung im B2C-Bereich sowie Identifikation und Ansprache potenzieller Unternehmenskunden im B2B. - **Angebotserstellung:** Verwaltung, Nachverfolgung von Kundenanfragen und selbständige Bearbeitung der Korrespondenz (E-Mail und Telefon). - **Infoveranstaltungen:** Vorbereitung und Durchführung virtueller Informationsveranstaltungen zur Kundenakquise. - **Verkaufschancen:** Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. - **Teamarbeit:** Zusammenarbeit mit interdisziplinären Ansprechpartnern zur Optimierung des Kundenservices und der Kursangebote. **WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN** - **Qualifikation:** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder (Fach-) Hochschulstudium, idealerweise mit Betriebswirtschafts- oder Marketinganteilen; erste Vertriebserfahrung (z. B. als Customer Relationship Manager oder Vertriebsassistent) von Vorteil. - **Branchenkenntnisse:** Erste Erfahrung im Bildungs- oder Sozialwesen oder eine Affinität dazu. - **Kommunikationsstärke**: Hohe Kommunikationskompetenz, überzeugendes Auftreten und Freude am Kontakt mit Kund:innen. - **Arbeitsweise:** Zielorientiertes, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten. - **Empathie:** Fähigkeit, auf verschiedene Kundenbedürfnisse einzugehen. - **Technische Affinität:** Vertrautheit mit CRM-Systemen, digitalen Lernplattformen sowie sicherer Umgang mit MS Office und anderen digitalen Tools. **Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Du uns bitte ausschließlich per E-Mail an apply.job.24731170@hokifyjob.com zukommen lässt. Weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Arbeit findest Du auf unserer Homepage **www.bildung-sg.de** oder auch auf unseren Social-Media-Kanälen