Qualifizierter Sachbearbeiter Feedbackmanagement (m/w/d)

### Unser Unternehmen Die **Fondsdepot Bank** ist der führende unabhängige Anbieter von Dienstleistungen rund um die Investmentdepotführung. Als Business-to-Business-to-Customer (B2B2C)-Anbieter fokussiert sich die Fondsdepot Bank auf drei wesentliche Produkt- und Kundengruppen: Retail-Depotführung in der Partnerschaft mit freien Finanzvertrieben, zentrales Fondsordering und Lagerstellenmanagement für institutionelle Anleger sowie Geschäftsprozess-Outsourcing für Banken, Versicherungen und Investmentgesellschaften. Produkt- und bankenunabhängig aufgestellt betreuen wir über 180 große Vertriebspartner, Vertriebsorganisationen großer Versicherungen und Banken sowie zahlreiche namhafte Kapitalverwaltungsgesellschaften. ###### Qualifizierter Sachbearbeiter Feedbackmanagement (m/w/d) ### Jobbeschreibung **Eintöniger Job? Nichts für Dich?!** Du willst Abwechslung pur? Du behältst einen kühlen Kopf auch bei schwierigem Reisewetter? Du hast Spaß daran, dass es manchmal nicht nur eine Flugroute zum Ziel gibt? Eine kaufmännische Ausbildung und PC-Kenntnisse sind dein Ticket für die Reise in einem innovativen, zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen. Als Piloten bewältigt Ihr Herausforderungen und findet für alle Turbulenzen die beste Lösung. Noch keine Erfahrung im Finanzmanagement? Kein Problem! Mit Hilfe einer langfristigen Einarbeitung und unserem Patenprogramm weisen wir dir den Weg im dichten Flugverkehr. Lediglich Motivation, kaufmännisches Verständnis und Kenntnisse im Umgang mit dem PC sind dein Handgepäck auf dem Weg zu uns. Boarding completed? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Deine Aufgaben:** - Umfassende Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden und Vermittler - Eigenständige Durchführung der schriftlichen und telefonischen Kundenkorrespondenz - Entwicklung von individuellen Lösungsansätzen - Unterstützung bei der laufenden Optimierung unserer Beschwerdeprozesse **Unser Versprechen an Dich:** Mit Begeisterung & Motivation erreichen wir gemeinsam unser Ziel – dazu eine spannende Tätigkeit und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung. **Unser gemeinsamer Erfolg ist Deine Zukunft.** Werde Teil der Fondsdepot Bank-Community, arbeite in einer modernen & offenen Unternehmenskultur und lass Dich von unseren zahlreichen Benefits begeistern, z.B. - Kostenlose Depotführung - Lebensarbeitszeitkonto - Fitnessangebote - Betriebsrestaurant - JobRad - E-Ladesäulen - Mitarbeitervergünstigungen - Möglichkeit zum Home-Office Noch nicht das Passende für Dich dabei? Wir bieten noch jede Menge mehr! [www.fondsdepotbank.de/karriere/benefits](https://www.fondsdepotbank.de/karriere/benefits) Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns ganz schnell kennenlernen. **So erreichst Du uns:** **Fondsdepot Bank GmbH** Personalabteilung Claudia Voigt Windmühlenweg 12 95030 Hof Tel: 09281 7258-2758 E-Mail: apply.job.24707794@hokifyjob.comapply.job.24707794@hokifyjob.com Homepage: [www.fondsdepotbank.de](http://www.fondsdepotbank.de/)