Mitarbeiter (m/w/d)- Front Desk

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten

Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für

unseren renommierten Kunden in Heidelberg ab sofort einen

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)  Hotline und Empfang in

Vollzeit zur direkten Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Anrufen der Hotline und deren Bearbeitung

• Anlegen von Meldungen in SAP

• Sicherstellung und Gewährleistung der zeitnahen Abarbeitung von

Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

• Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards

(Dokumentationsqualität der Servicemeldungen, Kundenkommunikation,

Reaktionszeiten, Erreichbarkeit etc.)

• Vertretungsweise Unterstützung im direkten Empfangsbereich

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

mit Erfahrung in den oben genannten Bereichen

• Serviceorientierung und gute Problemlösefähigkeit sowie

Teamfähgkeit

• Gute EDV Kenntnisse, vor allem in SAP und Excel und gute

Englischkenntnisse

• Hohe Eigeninitiative, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten

Was unser Partnerunternehmen Ihnen bietet:

• Eine leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie die

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

• Ergonomische Arbeitsplätze, hochwertige Ausstattung und moderne

Büros

• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr, kostenlose Parkplätze, Kantine,

vergünstigte Mitgliedschaft Fitnessstudio

• Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren

Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene

online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie

nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies

dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6

Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten

wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es

uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und

so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,

dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch

heute.