Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Die Deutsche Personalinstitut - DPI GmbH versteht sich seit bald zehn Jahren als fachlich kompetenten zertifizierten Dienstleister im Bereich der Personalvermittlung und Personalberatung unter anderem für Industrie- und Handwerksunternehmen, Dienstleister und führende Bildungsträger sowie sozialmedizinische Institutionen. Derzeit suchen wir in Erfurt **Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)** in Tagschicht und Vollzeit. **** **Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen:** - Annahme von eingehenden Kundenanliegen zu technischen Problemen - Hilfestellung und Beratung - Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen sowie deren Bearbeitung in SAP - Identifikation und Zuordnung von Angebots- und Ersatzteilanfragen - Durchführung der Materialnotversorgung - Durchführung von Kältemittelbuchungen für die Servicetechniker - Bearbeitung verschiedener Störmeldungsportale und des E-Mail-Eingangs - Zusammenarbeit und Unterstützung der Zentralen Einsatzleitung sowie dem Technischen Support oder Service Remote Solution - Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker - Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wachschutz und Technikern **Das sollten Sie mitbringen:** - Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsstärke - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten - Technisches Verständnis - Kundenorientiertes Arbeiten - Teamfähigkeit - Freundliche und sichere Umgangsformen am Telefon sowie klare und verbindliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache **Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:** - Spannende Aufgaben und attraktive Projekte - Weihnachts- und Urlaubsgeld nach der Probezeit - Persönliche und zuverlässige Betreuung Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des kompetenten Teams unseres Kunden. **Info zur Bewerbung:** Ihre Bewerbung senden Sie uns vorzugsweise per Mail an apply.job.24688056@hokifyjob.comapply.job.24688056@hokifyjob.com zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbung in **einer PDF-Datei** zusammengefasst ist und eine Maximalgröße von **5 MB** nicht übersteigt. *geforderte Anlagen:* - Anschreiben - Aktueller Lebenslauf, idealerweise mit Bewerbungsbild - Bitte **alle** Zeugnisse inkl. Realschul- bzw. Abiturzeugnis, Berufsschul- und Hochschulzeugnis, IHK-Zeugnis, Zertifikate, Arbeitszeugnisse usw.