Kundenbetreuer:in / Fachassistent:in in der Hörakustik (m/w(d)

**Quereinsteiger? Lust auf Veränderung? Willkommen bei uns!** **Kommen Sie als Kundenbetreuer:in oder Fachassistent:in der Hörakustik** (m/w/d) nach **Hanau** oder in eine unserer Filialen im Rhein-Main-Gebiet! Als inhabergeführtes Unternehmen mit 7 Standorten im Rhein-Main-Gebiet geben wir unseren Kunden Hörfreude und Lebensqualität zurück. Unterstützen Sie uns dabei und seien Sie Teil des erfolgreichen Baumbach HörCom Teams. Gemeinsam erreichen wir unsere hohen Qualitätsansprüche und die Zufriedenheit unserer Kunden auch in der Zukunft. Nach einer intensiven und umfassenden Einarbeitung, unterstützen Sie unsere erfahrenen Hörakustiker bei vielschichtigen Aufgaben. Neben klassischen Bürotätigkeiten wie Terminvereinbarung und der Erfassung von Warenbeständen, zählt hierzu auch die Unterstützung bei den Hörmessungen und bei den Einstellungs- und Servicearbeiten von Hörsystemen. Als **Kundenbetreuer:in** sind Sie: - Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Fachgeschäft und am Telefon - Sie verkaufen Batterien und Verbrauchsmaterialien, Reinigungs- und Zubehör-Artikel und sorgen somit dafür, dass Hörsysteme einwandfrei funktionieren. - Sie organisieren die Kundentermine und übernehmen die Kommunikation mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail oder direkt im Fachgeschäft. - Sie unterstützten das Fachgeschäft bei der Bearbeitung der Post, Kasse, Büro- und Verwaltungsaufgaben. - Sie übernehmen die Anlage von Reparaturaufträgen oder kleine Servicearbeiten wie die Reinigung und Pflege der Hörsysteme Nach einer Qualifikation zur/zum z.B. **Fachassistent:in der Hörakustik** wären z.B. das Ihre Aufgaben: - Mithilfe bei Messen, Hörtestaktionen, Vorträgen und sonstigen Veranstaltungen - Durchführung von Hörtests und Servicearbeiten an Hörsystemen - Unterstützung beim Ausbau und bei der Aktivierung des Kundenkreises - Betreuung von Senioreneinrichtungen - Servicefahrten, z. B. für Hausbesuche und Aktionsdurchführung - Beratung und Betreuung der höreingeschränkten Personen - Ermitteln akustischer Kenndaten des Gehörs - Einweisung von höreingeschränkten Personen in die Handhabung und den Gebrauch von Hörsystemen und Zubehör - Unterstützung beim Verkauf von qualitativ hochwertigen Hörsystemen - Beratung und Verkauf von Gehörschutz und Zubehör - Arbeiten unter Anwendung von diversen Akustiker-Programmen, Open/Libre Office und aktuellen Anpassmodulen der jeweiligen Lieferanten **Wir bieten:** - Kleine, harmonische Teams mit langjähriger Mitarbeiterbindung - Sicherer Arbeitsplatz in der Zukunftsbranche Gesundheit - Moderne, ansprechende Räumlichkeiten - Grundlagenschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. Fachassistent:in der Hörakustik **Und das bringen Sie mit:** - Offene, kommunikative Persönlichkeit - Freude am Umgang mit Menschen - Einfühlungsvermögen für Menschen und ihre Hörsituation - Selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten - Freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild - Technisches Grundverständnis und Computerkenntnisse - Sie haben Spaß daran, Ihre Kunden glücklich zu machen und finden für diese die besten Lösungen. - Sie machen Kunden zu Stammkunden durch Service, Qualität und Kompetenz. - Sie leben Ihre Berufung mit hohem Engagement und Kreativität. - Sie sind Teamplayer und zeigen hohes Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterbildung. **Was wir erwarten?** Dass Ihnen die Kunden, ebenso wie uns, besonders am Herzen liegen und Sie mit viel Einfühlungsvermögen für optimale Anpassungen sorgen. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns, Sie bald kennen zu lernen. Ihre schriftliche Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, richten Sie bitte an Baumbach HörCom GmbH z.Hd. Antje Schleiff Am Markt 7 63450 Hanau oder senden Sie diese als PDF-Datei (max. 4 MB) an apply.job.24681601@hokifyjob.com Weitere Informationen zur Firma Baumbach HörCom finden Sie unter [http://www.hoercom.de](http://www.hoercom.de). **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**