Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Tourismus

Die Stadt Altena (Westf.)ist eine mittlere kreisangehörige Kommune im Märkischen Kreis und liegt im schönen Sauerland mit Grenze zum Ruhrgebiet. Die Burgstadt ist das Zuhause von ca. 17.000 Einwohnerinnen und Einwohnern und zeichnet sich durch ein vielfältiges Freizeit- und Kulturangebot aus. Ebenso überzeugen die verkehrsgünstige Lage, gute Kitas und Schulen, mit viel Natur und dem Charme eines Wirtschaftsstandortes. Die Stadtverwaltung mit ihren 180 Mitarbeiter*innen versteht sich als moderne und schlanke Verwaltung mit kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst. Zur Verstärkung unseres Teams benötigen wir bei der Stadt Altena (Westf.): Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Tourismus Vergütung: EG 8 TVöD Stellenumfang: unbefristete Teilzeitstelle (25 Wochenstunden) Einstellungszeitpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Bewerbungsfrist: 08.11.2024 Ihr Aufgabengebiet: - Betreuung und Beratung von Touristen, Bürger*innen und Besuchern hinsichtlich touristischer Angebote, Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in der Region - Bearbeitung von Anfragen und Anliegen (per Telefon, Mail oder persönlich) - Erstellen und Pflege von Informationsmaterialien (Broschüren, Flyer, Website) - Pflege und Betreuung des touristischen Social-Media Auftritts (Visit Altena) und Datenbanken sowie touristischen Informationssystemen - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Kultur, Stadtmarketing, Erlebnisaufzug und Wirtschaftsförderung - Mitarbeit am städtischen Tourismusangebot (Stadtführungen, Wanderwege, Wohnmobilstellplatz, etc.) Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt Tourismus - Erste Berufserfahrung in der Tourismusbranche oder Kundenservice von Vorteil - Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office - Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Teamfähigkeit - Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend- und Feiertagsarbeit und Nachmittagsarbeit Wir bieten Ihnen: - einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich - unbefristete Anstellung in Teilzeit mit 25 Wochenstunden mit einer wechselnden Arbeitszeit - tarifliche Anstellung in die Entgeltgruppe 8 TVöD mit leistungsorientierter Bezahlung und den im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen mit betrieblicher Altersvorsorge - fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten Bewerbung: Die Bewerbung mit den üblichen Unterlagen richten Sie bitte an: Stadt Altena (Westf.) Postfach 1654, 58746 Altena oder per Mail an: apply.job.24679634@hokifyjob.com Kontakt: Abteilung 1 Personal Frau Jäker 02352 / 209-212 Bürgermeister Vorzimmer 02352 / 209-210 Informationen: Bewerbungen von Schwerbehinderten und Frauen sind erwünscht. Bitte legen Sie die Bewerbungsunterlagen in Kopie und ohne Klarsichthüllen, Schnellhefter o.Ä. vor, da diese aus Kostengründen nicht zurückgesandt werden können. Sollte eine Rücksendung der Unterlagen erwünscht werden, bitten wir einen ausreichend frankierten Rückumschlag beizufügen. Ist dies nicht der Fall, werden die Unterlagen im Anschluss an das Auswahlverfahren vernichtet. Des Weiteren wird ebenfalls aus Kostengründen auf eine Eingangsbestätigung und auf Zwischennachrichten verzichtet. Im Zusammenhang mit der Durchführung des Auswahlverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerber/innen elektronisch gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung der Daten einverstanden. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Bewerbungsunterlagen unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet bzw. gelöscht. WIR freuen uns auf IHRE Bewerbung!