Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Wasser und Abwasser

Die Edelstein- und Schmuckstadt Idar-Oberstein sucht für ihren mittelständischen kommunalen Ver- und Entsorgungsbetrieb - Stadtwerke - zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Leitung (m/w/d)** **für den Kundenservice Wasser und Abwasser.** Die Stadt Idar-Oberstein mit rund 30.000 Einwohnern ist die größte Kommune der Nationalparkregion Hunsrück-Hochwald. Die Stadtverwaltung mit ihren rund 600 Mitarbeitenden präsentiert sich als verlässlicher Arbeitgeber mit vielen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern. Des Weiteren versteht sich die Stadt Idar-Oberstein als moderner Dienstleister. Zu den wesentlichen Stelleninhalten gehören insbesondere: • Tarif- und Abnehmerwesen Bereich Wasserversorgung und Abwasserentsorgung • Jahresabrechnung, 2-monatige Abrechnung Großverbraucher • Zähler-, Auftrags- und Kundenmanagement • Hausanschlüsse (Bestandskunden, Neubauten, Erschließungen) • allgemeine Verwaltungstätigkeiten • Grundstücksangelegenheiten Für die Besetzung der Stelle suchen wir eine engagierte Kraft, die kundenorientiert arbeitet und idealerweise Fachkenntnisse in der Versorgungswirtschaft und im Verwaltungs- und Satzungsrecht mitbringt. Der Umgang mit neuen Informations- und Kommunikationstechnologien, insbesondere den Office Anwendungen, sollte vertraut sein. Das Arbeitsgebiet erfordert neben einem offenen, freundlichen und teamorientierten Auftreten, eine umsichtige, gewissenhafte und vorausschauende Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit. **Voraussetzung für die Stellenbesetzung ist:** • vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) bzw. einen erfolgreich abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I (früher Angestelltenlehrgang I) *alternativ* • eine abgeschlossene mindestens dreijährige kaufmännische Berufsausbildung Ihre Zukunft findet bei uns „Stadt“ - wir bieten Ihnen: **• Sicherheit** in Form eines krisensicheren Arbeitsplatzes mit guten und auf Sicherheit bedachten Arbeitsbedingungen, inklusive eines fortgeschrittenen betrieblichen Gesundheitsmanagements mit vielfältigen Gesundheitskursen sowie der Möglichkeit der Erstversorgung durch einen psychologischen Ersthelfer. **• Work-Life-Balance** Gewährung von 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr, einschließlich der Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit gleitenden Arbeitszeiten (Rahmenarbeitszeit 6:45 bis 18:45 Uhr / keine Kernarbeitszeiten), bzw. der Inanspruchnahme diverser Teilzeitmodelle. **• Gemeinschaftlichkeit** durch einen respektvollen Umgang untereinander mit einer wertschätzenden Führung und kollegialen Zusammenarbeit, die gelebt wird durch eine offene Kommunikation und Chancengleichheit. **• Zukunft** in Gestalt von individuellen und konstanten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Aber auch durch eine zusätzliche Betriebsrente der Rheinischen Zusatzversorgungskasse für tariflich Beschäftigte, die im Ruhestand eine angemessene Absicherung gewährleistet. **• Faire Leistungen** durch eine tarifgerechte Eingruppierung nach TVöD bzw. sachgerechte Besoldung nach LBesG, inklusive der Zahlung einer Jahressonderzahlung sowie einer Leistungszulage und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen für tariflich Beschäftigte sowie die Bereitstellung kostenloser Parkmöglichkeiten an diversen Dienststandorten. Wir sind noch nicht perfekt, aber vielleicht werden wir es mit Ihnen! Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle, die grundsätzlich teilzeitgeeignet, insgesamt jedoch in Vollzeit zu besetzen ist. Die Beschäftigung erfolgt in einem Arbeitsverhältnis, auf welches der Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) mit den im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen Anwendung findet. Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 9a TVöD. Bewerbungen von Schwerbehinderten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt für die Stellenbesetzung berücksichtigt. Alle interessierten Bewerber (m/w/d), die aufgrund ihrer Ausbildung und Berufserfahrung die persönlichen Voraussetzungen erfüllen, können sich bis zum 15.11.2024 bewerben. Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: **Stadtverwaltung Idar-Oberstein** **-Personalwesen-** **Postfach 12 22 53** **55714 Idar-Oberstein** Aus Kostengründen werden eingereichte Bewerbungsunterlagen nur dann zurückgesandt, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Soweit Sie Ihrer Bewerbung keinen Rückumschlag beifügen, wird unsererseits davon ausgegangen, dass Sie auf eine Rückgabe Ihrer Unterlagen verzichten. In diesem Fall werden wir Ihre Unterlagen nach Abschluss des Auswahlverfahrens ordnungsgemäß vernichten. Alternativ können Sie die Bewerbungsunterlagen über unsere datenschutzkonforme Lösung CryptShare zusenden: https://cryptshare.idar-oberstein.de. Verwenden Sie als Empfänger bitte die E-Mail-Adresse apply.job.24678290@hokifyjob.com Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.