Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)

Über unsDie bn:t Blatzheim Networks Telecom GmbH ist ein mittelständisches, stark expandierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, das den Infrastrukturausbau mit schnellem Internet in der Region vorantreibt. In unserer Eigenschaft als Internet-Service-Provider/Carrier (ISP), zugelassener Telefon-Carrier und IPTV-Anbieter liegt unser Schwerpunkt auf Privat- und Geschäftskunden in ländlichen Regionen. Wir betreiben ein professionelles Housingcenter in Bonn und verfügen über ein breitbandiges eigenes Glasfaser-Netz und autonome Technikstandorte. Wir investieren in den Breitbandausbau, um unseren Kunden in der Region schnelles Internet mit Gigabit-Geschwindigkeiten zu ermöglichen.Ihre Benefits • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen • Gleitzeit • Mobile Office • 30 Tage Urlaub • Unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz • Kostenfreie Parkmöglichkeiten • Mitarbeiterangebote (wie z.B. Jobrad-Leasing und Corporate Benefits) • Sommerfest und Weihnachtsfeier • Betriebsarzt • Berufsbezogene Weiterbildungen und Seminare • Du-Kultur über alle Ebenen hinweg und flache Hierarchien • Obst- und Gemüsekorb und kostenlose Getränke • gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Ihre Aufgaben • Bearbeitung von Kundenaufträgen • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen rund um den Auftragsablauf • Koordination und Überwachung von Schaltungsterminen • Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten • Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails • Korrespondenz mit anderen Netzbetreibern und mit Kunden • Pflege von Kunden-Stammdaten im CRM-System • Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Auftragsablaufs Ihr Profil • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an selbstbewusstem und freundlichen Auftreten aus • Sie sind offen für neue Aufgaben und haben dennoch Freude an Routinetätigkeiten • Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift • Sie arbeiten gerne im Team • Sie sind lösungsorientiert, strukturiert und präzise KontaktAnsprechpartnerin Janine Habura E-Mail: jobs(at)bn-t.de Über unsDas 1989 als "Blatzheim Datensysteme und Kommunikationstechnik GmbH" gegründete Unternehmen betätigt sich seit 1995 als Internet Service Provider (ISP). Im Jahr 2004 erfolgte die Ausweitung des Geschäftsfeldes zum vollwertigen Sprach- und Daten-Netzbetreiber (Carrier). bn:t betreibt ein eigenes NGN (Next-Generation-Network) und verfügt über mehrere Technik- und Rechenzentrumstandorte in der Bundesrepublik Deutschland. Als regionaler Internet- und Telefonanbieter mit einer sehr engen Kundennähe suchen wir im Rahmen unserer weiteren Expansion motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.