Fachberater/Sachbearbeiter/Verkäufer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

**click-licht.de** ist einer der führenden **E-Commerce-Anbieter für Beleuchtungsartikel** in Deutschland. Wir vertreiben unsere Produkte über unseren Onlineshop und über angebundene Marktplätze.Unsere Branche lebt von großartigen Persönlichkeiten, kreativen Köpfen und inspirierenden Macher-Typen, die auch über den Tellerrand hinaus schauen und Verantwortung übernehmen. Als junges, agiles Team mit einem stetigen Wachstum in allen Kanälen suchen wir ab sofort einen Kollegen (m/w/d) im **Vertriebsinnendienst**, der Lust hat, zusammen mit uns unsere Marktposition weiter auszubauen. Wenn Du gemeinsam mit uns das nächste E-Commerce-Level erreichen möchtest, dann bewirb Dich bei uns! ## Das bieten wir Dir: - Firmen-Kreditkarte, die monatlich mit 40,- EUR aufgeladen wird (brutto=netto) - Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch click-licht.de - Auf Wunsch kannst du dein Fahrrad über Jobrad leasen - Die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, z. B. als DIAL Fachplaner Licht - Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung - Obstkorb und Getränke (hat doch mittlerweile jeder, oder?) - Gleitzeit mit Kernarbeitszeit - Attraktive Provisions-Regelung ## **Deine Aufgaben sind vor allem:** - **First-Level-Support** aller eingehenden Kunden- und Lieferantenanfragen über alle Kanäle (z. B. Telefon, Ticketsystem, E-Mail), u. a. Lieferzeitanfragen, Zusendung von Vertragsunterlagen, Storno-Handling, Retourenmanagement, Auftragsabwicklung - **Professionelle Fachberatung** unserer Kunden vorwiegend im Bereich Wohnraumbeleuchtung, teilweise auch professionelle Beleuchtung (wir schulen dich dementsprechend) - **Erstellen von Angeboten und Betreuung des Kunden** bis hin zum After-Sales-Service - Abwicklung von **Lieferproblemen** (u. a. Nachforschungen, Paketstopps, Zustellhindernisse) ## Das bringst Du mit: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als E-Commerce Kaufmann-/frau, Bürokaufmann-/frau, Industriekaufmann-/frau, Großhandelskaufmann-/frau oder gleichwertig; gerne auch als Elektroniker/in oder gleichwertig - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Interesse an und Affinität zu Licht, Smart Home, Elektronik, Wohnraumbeleuchtung - Professionelle Handhabung von heiklen und schwierigen Situationen - Seriöser und freundlicher Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern - Berufserfahrung im Bereich des Rechnungswesens oder Vertriebs von Vorteil - IT-Affinität Wenn du als Fachberater im Vertriebsinnendienst bei uns durchstarten willst, dann bewirb Dich direkt per E-Mail an apply.job.24667934@hokifyjob.com