IT-Supporter (m/w/d)

Über uns Die Seehoff GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Fachkräften in Hamburg und Umgebung in Festanstellung. Für einen mittelständischen Kunden mit Sitz in der Nähe von Glückstadt, suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) . Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.‍ Aufgaben Entgegennahme und erste Bearbeitung von Serviceanfragen im First-Level-Support Verwaltung von Anfragen mithilfe einer Ticketsoftware in Zusammenarbeit mit dem ERP-Support-Team Unterstützung bei Hardware-, Software- und allgemeinen IT-Themen Austausch und Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support Analyse und Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Standardlösungen Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Das macht die Stelle spannend ‍ Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv den IT-Support bei unserem Kunden mit. In einer Umgebung, die Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördert, hast du die Chance, direkt an spannenden Serviceanfragen im First-Level-Support mitzuwirken. Dabei arbeitest du eng mit dem ERP-Support-Team zusammen und nutzt moderne Ticketsoftware, um Anfragen effizient zu verwalten. Du profitierst von einer engen Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und hast die Möglichkeit, Dokumentationen zu erstellen und zu pflegen. Freue dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld, in dem deine berufliche Entwicklung und deine Work-Life-Balance gleichermaßen wichtig sind. Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich, oder? Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie aktuellen Betriebssystemen Idealerweise erste Erfahrungen im Anwendersupport und Helpdesk Ausgeprägte Teamfähigkeit und starke Serviceorientierung Selbstständige, engagierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten Besitz eines gültigen Pkw-Führerscheins ‍ Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, sollten wir ins Gespräch kommen. Lass uns gemeinsam nach einer passenden beruflichen Option suchen und dich in deiner Karriere unterstützen. Das sind die Benefits Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche, um Sie von Anfang an optimal zu unterstützen und Ihre persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben Flexibles, anteiliges Arbeiten von zu Hause, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu gewährleisten Attraktive Zuschüsse für vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie Kinderbetreuung – für Ihre finanzielle Absicherung Jährlicher Gesundheitsbonus als zusätzliche Anerkennung für Ihr Wohlbefinden Kostenlose Getränke sowie frisches Obst und Gemüse jede Woche – für einen gesunden Energieschub am Arbeitsplatz 30 Tage Urlaub, damit Sie genügend Zeit für Erholung und private Projekte haben Bikeleasing-Angebote, um fit und umweltbewusst unterwegs zu sein Exklusive Rabatte und Sonderaktionen durch unsere Corporate Benefits Flexibles Arbeiten mit einer 40-Stunden-Woche und Gleitzeitkonto, damit Sie Ihre Arbeitszeit individuell gestalten können Kontakt Diese Stelle hat dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online oder kontaktiere uns für weitere Informationen. Vertraulich und unverbindlich! ‍ Niklas Waibel ‍ Tech Recruiter +49 175 9678112 apply.job.24652114@hokifyjob.com ‍ Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.