Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Freizeitgestaltung ist unsere Leidenschaft - werde Teil unseres Teams und betreue unsere Privatkunden. Dich erwartet ein sympathisches Team in einer spannenden Branche. **Bewirb dich noch heute und wachse mit uns!** Für unseren Standort in Parchim suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** Die TOSS GmbH (Ticket Online Sales & Service Center GmbH) ist bundesweit eines der größten Buchungscenter für Entertainment und gehört zur CTS EVENTIM Gruppe – einem *international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment*. Über die Systeme der EVENTIM-Gruppe werden jährlich über 250 Mio. Veranstaltungstickets für Events vermarktet. **Deine Aufgaben:** ·         Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern per E-Mail, Chat und Brief ·         Bearbeitung der Fälle unter Nutzung verschiedener Software und Kundendatenbanken ·         Bearbeitung von Reklamationen ·         Änderung und Stornierung bestehender Kundenaufträge ·         Annahme von Kundenserviceanrufen ·         Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen **Wir suchen:** ·         Kommunikative Kollegen mit gutem Ausdrucksvermögen und guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift ·         Kunden- und serviceorientierte Teamplayer mit MS-Office Kenntnissen ·         Selbstbewusste und strukturierte Organisationstalente mit dem gewissen Blick über den Tellerrand **Wir bieten:** ·         eine unbefristete Anstellung ·         ein super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich "auf Du" ·         regelmäßige Einladung zu internen Veranstaltungen ·         Mitarbeiter-Rabatte (Vergünstigungen beim Einkauf in verschiedenen Geschäften und Onlineportalen) ·         Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System ·         Teilnahme am Firmenfitnessprogramm ·         Bikeleasing ·         Einen ansprechenden Aufenthaltsraum; Kaffee-, Essens- und Suppenautomat; kostenfreies Wasser und Obstkorb versteht sich von selbst *Sende deine Bewerbung ganz unkompliziert per E-Mail oder ruf uns einfach an.* *Wir freuen uns, von dir zu hören.* *Christiane und Sophie* **Ticket Online Sales & Service Center GmbH** **Ludwigsluster Str. 33    19367 Parchim** **Tel.: 03871/ 211 211 24** apply.job.24651948@hokifyjob.com **www.cc-toss.com**