After Sales Manager (m/w/d)

Wir sind maresystems. Ein innovatives und nachhaltiges Unternehmen, das weltweit technisch führende Überwachungs- und Steuerungssysteme für die Handelsschifffahrt, Spezialschiffe und Mega-Yachten entwickelt, produziert und vertreibt. Zu unserem nationalen und internationalen Kundenkreis gehören namhafte Werften und Reedereien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als **After Sales Manager (m/w/d)** in Vollzeit und unbefristet **Deine Aufgaben** - Kompetenter Erstkontakt für unserer nationalen und internationalen Kunden per E-Mail, Live-Chat und Telefon - Zuweisung und Kontrolle von Support-Tickets zur schnellen Kundenlösung - Planung und Koordination weltweiter Serviceeinsätze - Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Ersatzteil- und Projektaufträgen in enger Abstimmung mit der Vertriebsleitung - Betreuung von Online-Bestellungen über unseren Onlineshop - Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Rechnungen und Mahnverfahren für Kunden und Lieferanten - Lagerverwaltung, inklusive Versand und Zollabwicklung **Dein Profil** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischer Affinität - Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sowie im Umgang mit Kundenservice-Prozessen und Systemen (z. B. Ticketsysteme, CRM-Software) - Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationsgeschick, Teamfähigkeit, Koordinationsstärke sowie einer freundlichen und selbständigen Arbeitsweise - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse **Unser Angebot** - Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub in einem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen - Interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet mit langfristiger Perspektive - Ein tolles Team mit "Du"-Kultur, flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen - Moderne Büros mit Blick auf die Kieler Förde, entspannendem Balkon und ergonomischen Arbeitsplätzen mit höhenverstellbaren Schreibtischen - Fußläufige Verkehrsanbindung und Nähe zu zahlreichen Geschäften - Flexible Gleitzeitregelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance **Willst du gemeinsam mit uns die Zukunft der Schiffsautomation gestalten? Dann komm an Bord und bewirb dich jetzt!** **Deine Kontaktperson:** Michael Steinbach +49 431 2008750 apply.job.24646565@hokifyjob.comapply.job.24646565@hokifyjob.com [maresystems.com](http://www.maresystems.com) # **Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**