Application Manager (m/w/d) ServiceNow

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein **expansives Familienunternehmen** mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft **CHEFS CULINAR** beliefern wir als **Branchenführer** im Zustellgroßhandel Kunden in **ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland**. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen **CITTI-Lebensmittelfachmärkten**, gehört auch der **weltweit tätige Schiffsausrüster HMS** Hanseatic Marine Services zu uns. Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere **über 250-Personen starke IT-Abteilung** entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **in Vollzeit (38,5 Std./ Woche)** zum nächstmöglichen Termin einen **Application Manager (m/w/d) ServiceNow** [Jetzt bewerben ](https://www.meine-karriere-im-handel.de/stellenangebot/bewerben/4816) ### Ihre Aufgaben - Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen ITSM-Plattform ServiceNow - Stetige Optimierung der Plattform - Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen - Koordination der (Major-) Releases: Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout - Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-Support - Change-, Release- und Test-Management der Plattform - Steuerung von externen Dienstleistern - Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege ### Ihr Profil - Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld - Praktische Erfahrung im Betrieb einer ITSM-Plattform, idealerweise ServiceNow - Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Zertifizierung von Vorteil - Kenntnisse in SQL und JavaScript wünschenswert - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung - Bereitschaft in einem multikulturellen Team zu arbeiten ### Unser Angebot - ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung   - Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen   - Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge   - 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen   - Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze   - Kooperation mit Fitnessstudios/ umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport  - Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten   - Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen   - Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)   - perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer   - direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt   - Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.   **Schwerbehinderte Menschen sind bei gleicher Eignung und Befähigung besonders zu berücksichtigen.** ## **CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG** Personalabteilung Mühlendamm 1 24113 Kiel E-Mail: apply.job.24646490@hokifyjob.com