Serviceberater (m/w/d)

Die Wilhelm Reeder GmbH ist seit mehr als 125 Jahren in der historischen Hansestadt Stade an der Elbe, fest im Markt der Mobilität verankert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen Umgang, kompetente Auskunftserteilung und schnelle Lösungsfindung bei auftretenden Problemen oder Reklamationen - Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Personenkraftwagentechnik - oder vergleichbar - - Weiterbildung zum KFZ-Techniker-Meister (m/w/d) oder gepr. Automobil-Serviceberater (m/w/d) / Kfz-Servicetechniker (m/w/d) wünschenswert - Idealerweise erste Praxiserkenntnisse im Bereich Serviceannahme und -abwicklung und Berufserfahrung im Aftersales - Kenntnisse der VW Produkte und Systeme von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B Sie verfügen noch nicht über die entsprechende Qualifikation? Wir unterstützen Sie gerne! Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an Herrn Schwarz apply.job.24644412@hokifyjob.com