Abteilungsleiter (m/w/d)

**Unternehmensbeschreibung** WIR SIND MEHR ALS NUR EINE MODEMARKE; WIR WOLLEN DIE ZUKUNFT DER MODE VERÄNDERN Bist du auf der Suche nach einem Unternehmen, das Grenzen überschreitet und eine Gemeinschaft bietet, in der jede*r willkommen ist? Mit einer gemeinsamen Vision, die nicht nur uns betrifft? Lautet deine Antwort auf diese Fragen ja? Dann bewirb dich bei uns. Dies könnte der erste Schritt hin zu einer neuen, spannenden Karriere bei COS sein! COS Hamburg sucht einen Floormanager! Die Position ist in Vollzeit und unbefristet. [Über COS](https://career.cos.com/coscareer/de_at/about-cos.html): Die Modemarke COS steht für innovatives Design, raffinierte Basics sowie Garderobenikonen und hat ihre Wurzeln in der zeitgenössischen Kultur. Von Anfang an standen langlebiger Stil, Qualität und Nachhaltigkeit im Zentrum unseres Designethos. Aktuell stammen 92 % der für unsere Designs verwendeten Materialien aus nachhaltigeren Quellen. Zu den unverwechselbaren Marken der H&M-Gruppe gehören neben COS auch Arket, Monki, Weekday, Afound, & Other Stories und H&M. Die H&M-Gruppe hat über 170.000 Mitarbeitende in 74 Ländern und ist damit das zweitgrößte Modeunternehmen der Welt. Seit dem Start von COS im Jahr 2007 haben wir weltweit mehr als 200 Stores eröffnet. [Was wir am meisten schätzen](https://career.cos.com/coscareer/de_at/working-at-cos.html): Die Übereinstimmung mit unseren Unternehmenswerten ist die wichtigste Eigenschaft, nach der wir bei allen neuen Mitarbeitenden suchen. Unsere Werte sind die Verhaltensweisen, die wir über alles andere stellen. Wir sind offen und neugierig, wir wollen anders sein, glauben an kontinuierliche Verbesserung und wollen dich dazu ermutigen, Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Unsere Werte sind Teil dessen, was uns ausmacht, wofür wir stehen und wonach wir handeln. Wir bei COS freuen uns immer über neue Kolleg*innen und versuchen stets unser Bestes, um eine Umgebung zu schaffen, in der sich jede*r wertgeschätzt und wohl fühlt. Wir schätzen die Individualität jeder einzelnen Person und würdigen den Beitrag, den all unsere Mitarbeitenden leisten, unabhängig von ihrem Hintergrund. **Stellenbeschreibung** Obwohl kein Tag dem anderen gleicht, umfassen deine Aufgaben für gewöhnlich Folgendes: - Sicherstellung des bestmöglichen Kundenservice durch Stylingberatung, Produktwissen und ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis im Store - Analyse von Verkaufsdaten und Zusammenarbeit mit dem Store Manager, Maximierung der Umsätze deiner Abteilung - Leitung eines Teams aus Verkäufer*innen mit dem Ziel, höchste Servicequalität zu bieten - Unterstützung bei Einstellungsverfahren, Organisation von Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter*innen - Unterstützung des Store Managers bei der Erkennung potenzieller Talente und der Erstellung von Plänen zur Förderung ihrer Entwicklung - Überwachung der Geschäftsabläufe - Auftreten als Markenbotschafter*in von COS und Gestaltung eines optimalen Shopping-Erlebnisses für unsere Kund*innen - Übernahme der Aufgaben des Store Managers bei dessen*deren Abwesenheit **Qualifikationen** Für unseren Store in Hamburg suchen wir eine/n Floor Manager m/w/d. Der Vertrag ist unbefristet. Für die Position des Floor Managers solltest du über Führungserfahrung verfügen und die folgenden Eigenschaften mitbringen: - Mindestens ein Jahr Managementerfahrung im Einzelhandel - Ausgezeichnete Kommunikationskompetenzen und die Fähigkeit, die Mitglieder eines Teams zu leiten, zu schulen und zu fördern -  Kundenorientierung - Motivation und eine positive Einstellung - Anpassungsfähigkeit - Offenheit gegenüber anderen Menschen - Interesse an unseren Produkten und deren Verkauf - Ausgezeichnete Planungs- und Organisationsfähigkeiten - Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen - Exzellente kaufmännische Kompetenzen und Interesse an Mode und Einzelhandel - Bereitschaft am frühen Morgen, an Wochenenden und Abenden zu arbeiten **Zusätzliche Informationen** Wenn du bei COS startest, steht dir dein Team von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus erhältst du fantastische Extras wie: - Personalrabatt in der H&M Gruppe weltweit - Bekleidungspauschale - [HIP H&M-Incentive-Programm](https://hmgroup.com/career/h-m-incentive-program/) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Betriebliche Altersvorsorge - Vergünstigungen für den öffentlichen Nahverkehr - Familienservice Bereit zum Bewerben? Klicke auf HIER BEWERBEN und lade deinen Lebenslauf sicher hoch. Sobald wir ihn erhalten haben, werden wir dich über den Status deiner Bewerbung auf dem Laufenden halten. Die zwei Etappen eines erfolgreichen Einstellungsverfahrens umfassen ein kurzes Telefongespräch und danach ein Vorstellungsgespräch über Teams, oder vor Ort im Store. Die H&M Group behält sich das Recht vor, diese Vorteile ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen