IT-Techniker im Managed IT-Service und Kundenbetreuung

Wir, die pro-soft-gera GmbH sind Software-Servicepartner betreuen seit mehr als 30 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen, sowie Ärzte, Steuerberater und Rechtsanwälte. In der Beratung, Planung, Realisierung, sowie Komplettdienstleistung von Betriebs- und Praxislösungen sind wir für unsere Kunden da. Wir suchen ab sofort unbefristet eine **Techniker im Managed IT-Service und Kundenbetreuung (m/w/d)** in Vollzeit (40 Std./Woche) Arbeitsort: Gera Zu Ihren Aufgaben gehören: - Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können - Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management) - Betreuung der IT Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort - Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung - Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können Unsere Anforderungen an Sie: - Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc) - Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden - Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen - Eine sorgfältige Arbeitsweise Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg. Was wir Ihnen bieten: - Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden Unternehmens - Sehr gutes kollegiales Betriebsklima - Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten - Eigenverantwortliches Arbeiten - Eine umfassende Einarbeitung - Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen - Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Abteilung Sie möchten uns kennenlernen? Jetzt schnell bewerben! Ihre schriftliche Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, richten Sie bitte an pro-soft-gera GmbH Jörg Fränzel Schülerstr. 5 07545 Gera oder senden Sie diese als PDF-Datei (max. 4 MB) an apply.job.24639290@hokifyjob.com Weitere Informationen zur Musterfirma finden Sie unter www.pro-soft-gera.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!