Kundenberater (m/w/d) im Service für Versicherungen und Finanzen

In dieser Position als **Kundenberater (m/w/d) im Service für Versicherungen und Finanzen** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Start 04.11.2024 | Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche) | Standort Schwerin | Servicezeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr**,** Samstag von 08:00 - 16:00 Uhr **Deine Aufgaben** Als Kundenberater (m/w/d) im Service für Versicherungen und Finanzen in unserem Team wirst du: - **Kundenanfragen und -wünsche der Versicherungsnehmer bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. - Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten und Rückrufe zu vereinbaren. - Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seiner **Versicherung** auseinandersetzen und ihm unter anderem Auskunft zu **Inkasso- oder Kontostandsfragen** geben. - **Änderung von Bankdaten und Anschriften** in der Kundendatenbank vornehmen, Aufträge erstellen und Zweitschriften versenden. - Kundenanfragen, die einen Fachansprechpartner benötigen, an die entsprechende Abteilung weiterleiten. **Dein Profil** - **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst. - Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. - Großes **Interesse an Versicherungsthemen** hast. - Die **Servicezeiten** (Montag - Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr, 1 bis 2 Samstage pro Monat von 08:00 - 16:00 Uhr), die nach einem rotierenden Zweischichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken** kannst. - **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist. - Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln und ein echter **Teamplayer** bist. Idealerweise hast du: - Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Versicherungswesen, im Hotelgewerbe oder anderen Servicebereichen. - Eine abgeschlossene Ausbildung. Ihr Weg zum Traumjob: Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten. Kontaktdaten: Jobnow Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549053 apply.job.24638721@hokifyjob.com Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.