Fachinformatiker (w/m/d) First & Second Level Support

Über uns Unser Klient, mit Sitz in Deutschland ist Elektronik-Komplettdienstleister und auf seinem speziellen Gebiet ein familiengeführtes Unternehmen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Lindau am Bodensee. Aufgaben • Ansprechpartner für Kollegen und Fachabteilungen • Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung der Tickets (gemeinsam mit den Teamkollegen) • Abwicklung von Incidents und Requests mit dem externen IT-Dienstleister zusammen im Bereich des First und Second Level • Fristgerechte Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen und Störungen • Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem • (Mit-)verantworten den Auf- und Abbau von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen sowie die Vorbereitung und Installation von Hardware • Materialausgabe an Mitarbeiter • Verantwortlich für die Materialbewegungen und -kontrolle zwischen Lager und IT • Materialentsorgung bei Bedarf veranlassen • Durchführung der Materialprüfungen zusammen mit den entsprechenden Fachabteilungen • Unterstützung der Techniker im Team bei Wartung und Pflege Profil • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationsund Kommunikationstechnik oder vergleichbare Ausbildung • Sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten • Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Support • Komplexe IT-Zusammenhänge einfach und verständlich erklären • Begeisterung und Engagement für IT-Themen sind Ihre Leidenschaft • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke • Gewissenhaftigkeit und ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung Wir bieten • Anspruchsvolles Aufgabenfeld • Strukturierte Einarbeitung / Pate • Zukunftssicherer Arbeitsplatz • Viel Eigenverantwortung • Regelmäßige Schulungen • Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Langfristige Karriereperspektiven • Diverse Gratifikationen • Job Rad • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Umzugshilfe Kontakt Senior Recruiting Consultant Skillwave GmbH apply.job.24624503@hokifyjob.com Mobile +49 151 1448 6114 Tel +49 711 342 088-83