Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der du mit Herz und Verstand helfen kannst? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze als **Kundenservice-Mitarbeiter** (m/w/d) **im Innendienst** die Gesundheitsteam GmbH Bayern, die das Ziel hat, die Lebensqualität von Patient*innen zu verbessern! Seit 1999 sind wir als Homecare-Unternehmen auf den Vertrieb von medizinischen Hilfsmitteln für Stomaversorgung, Wundversorgung, Kontinenzversorgung und enterale Ernährung spezialisiert. Als systemrelevantes Unternehmen bieten wir umfassende Beratung und Schulungen zu unseren Produkten und stellen sicher, dass unsere Kund*innen bestmöglich versorgt werden. Um unser engagiertes Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Kundenservice **in Teil- oder Vollzeit**. **Deine Aufgaben:** - **Auftragsannahme und -bearbeitung:** Telefonisch, per E-Mail oder im Chat – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und ihre Hilfsmittelbestellung - **Kundenkontakt:** Du kommunizierst professionell und empathisch mit Patient*innen, Krankenkassen, Arztpraxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen - **Teamwork:** Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die optimale Versorgung sicherzustellen - **Datenpflege:** Stammdatenverwaltung und Sachbearbeitung gehören ebenso zu deinen Aufgaben - **Administrative Tätigkeiten:** Du unterstützt bei allgemeinen Aufgaben im Büroalltag **Dein Profil:** - Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Du hast Freude daran, die Lebensqualität anderer Menschen zu verbessern und begegnest Menschen in schwierigen Situationen mit Einfühlungsvermögen - Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise bringst du Erfahrung aus der Homecare- oder Sanitätshaus-Branche mit - Kenntnisse in der Branchensoftware Acriba sind ein Plus, aber kein Muss – das lernst du bei uns! **Was wir dir bieten:** - Ein familiäres Arbeitsklima in einem mittelständischen Unternehmen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Anspruchsvolle Aufgaben mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu optimieren - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Gesundheitsbranche - Gleitzeit - Möglichkeit zum Homeoffice an vereinzelten Tagen nach der Einarbeitungsphase - Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und kostenlose Getränke Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) im PDF-Format per E-Mail an apply.job.24619969@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!