Support Engineer (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator o. ä.)

Die TeleData GmbH ist der Service Provider für Telekommunikation und Internet in der Region Bodensee-Oberschwaben-Allgäu und Hegau – mit eigenem Glasfasernetz und eigenen, regionalen Rechenzentren. Seit 1997 begleiten wir Geschäfts- und Privatkunden aus der Region in die Welt. Mit kontinuierlichem Breitbandausbau und technisch herausragenden Lösungen für Internet, Telefonie, Fernsehen, sowie für Datenverbindungen, Standleitungen und Cloud-Dienste. Alles aus einer Hand. Wir sind ein Tochterunternehmen von STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch – wir sind: Das Netz mit Heimvorteil.

Wir suchen Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator o. ä. als

Support Engineer (m/w/d)

Für den weiteren Ausbau unseres Teams, suchen wir Sie als Support Engineer (m/w/d) im Bereich Datacenter & Cloud in Immenstaad / Friedrichshafen. Sie haben Spaß an einer verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe in unserem zukunftsorientierten Unternehmen und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Herausforderungen und koordinieren die Bearbeitung der Tickets dann mit Front- und Backsupport.

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung unserer Kunden bei Herausforderungen
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Supporttickets
• Frontsupport für die Produkte des Datacenter & Cloud
• Betreuung von Kunden
• Administration von Managed Services
• Koordination zwischen Front- und Backsupport

DAS SIND SIE

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare

Ausbildung; auch Quereinsteiger:innen mit hohem technischem Interesse sind willkommen

• Ein sicherer Umgang bei administrativen Tätigkeiten; Erfahrung mit Linux Betriebssystemen sind von Vorteil
• Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
• Organisationsfähigkeit

DAS BIETEN WIR

• Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
• Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
• Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens

IHRE BEWERBUNG

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit – als PDF, per E-Mail an:

bewerbung[AT]teledata.de

Oder über unser Onlineportal:

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TeleData GmbH

Personalabteilung | Kornblumenstraße 7 | 88046 Friedrichshafen |07541 5007-0 |www.teledata.de