Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) hh(m/w/ (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden

• Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen

• Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion

• Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich

• Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Online Plattformen

• Pflege und Überwachung des Mahnwesens

• Besuch von Kunden und Fachmessen

• Akquise von Neukunden

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service

• Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Englisch- Kenntnisse in Wort & Schrift

• Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation

• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick

• Französisch- Kenntnisse von Vorteil

• Reisebereitschaft 5%

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen

• Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil aber kein muss

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung per E-Mail an apply.job.24502215@hokifyjob.com