Service Mitarbeiter im Verkauf (m/w/d) 100 Std./Monat

Frankfurt Airport Retail (FAR) ist der Betreiber aller Duty Free & Travel Value Shops sowie vieler weiterer Mono- und Multibrandshops im Luxus- und Premiumsegment am Frankfurter Flughafen. Dazu zählen Marken wie z.B. Hermès, Gucci, Bvlgari und Burberry. Mit derzeit 31 betriebenen Shops von 50 bis 2.500 m² Größe ist FAR damit der bedeutendste Travel Retail-Player am größten deutschen Flughafen.

Unser Ziel ist es, den Kunden in unseren Shops ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Markenprodukten aus den Bereichen Parfum und Kosmetik, Tabakwaren, Weine und Spirituosen, Süßwaren, Delikatessen, Fashion und Accessoires. Mit einer vielfältigen Produktauswahl und leidenschaftlichem Service überraschen und begeistern wir täglich hunderttausende Reisende – entsprechend unserer Mission: Wir verwandeln Reisende in Kunden und Kunden in Freunde.

FAR ist ein Joint Venture zweier marktführender Unternehmen in ihrem jeweiligen Segment, die je zu 50 Prozent beteiligt sind: Dem international agierenden Flughafenbetreiber Fraport AG und dem familiengeführten Hamburger Handelsunternehmen Gebr. Heinemann, das in Europa Marktführer und im internationalen Reisemarkt einer der bedeutendsten Akteure ist.

Für unsere Duty Free Shops am Frankfurt Airport suchen wir mehrere

Service Mitarbeiter im Verkauf (m/w/d) 100 Std./Monat

Das ist deine Aufgabe

• Du stehst unseren internationalen Kunden*innen freundliche und kompetente für alle Fragen, Anliegen und Wünsche rund um unsere Shops zur Verfügung
• Du vermittelst unseren Service an die Kunden*innen und unterstützt sie bei der Orientierung in unseren Shops
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie die kundenorientierte Abwicklung von Vorbestellungen (Pre-Order) gehört ebenfalls zu Deinen vielfältigen Aufgabengebiet
• Du unterstützt bei Bedarf im Verkauf, an der Kasse und bei der Warenpräsentation
• Dich erwartet eine flexible Arbeitsgestaltung mit einer Kombination aus festgeplanten Diensten und flexiblen Einsätzen
• Zusätzliche Einsätze leistest Du in unseren Hochphasen (Mai – Oktober), um ein exzellentes Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Der Ausgleich der Arbeitsstunden erfolgt über ein Jahresarbeitszeitkonto für eine ausgeglichene Work-Life-Balance auch in den ruhigeren Wintermonaten
• Wir garantieren Dir freie Tage: Unabhängig von saisonalen Schwankungen garantieren wir zwei freie Tage pro Woche
• Dein Arbeitsvolumen legen wir vertraglich fest, es liegt bei 100 Stunden pro Monat
• Du erhältst ein stabiles Monatsgehalt mit zusätzlichen, teilweise übertariflichen Zuschlägen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Verkauf bzw. eine Affinität zum Einzelhandel
• Du besitzt fundierte Kenntnisse des Microsoft Office Paketes und idealerweise in SAP
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Deine Englischkenntnisse sind gut, über weitere Sprachkenntnisse freuen sich unsere internationalen Kund*innen
• Du verfügst über gute Sortimentskenntnisse
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und verfügst über ein sicheres Auftreten
• Du arbeitest selbstständig und serviceorientiert und bringst die Flexibilität für den Schichtdienst mit
• Du behältst auch in turbulenten Zeiten Deine Ruhe und ein Lächeln

Darauf kannst du dich außerdem freuen

• Parkgebührenzuschuss
• Attraktiver Personalrabatt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr
• Flexible Arbeitszeiten

Dein Weg zu uns

Du bist interessiert? Das freut uns! Bewirb dich unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Melanie Bruchwald unter apply.job.24485211@hokifyjob.com

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.