Kundenberater/in (m/w/d) im Bereich der Banken Dienstleistung

Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.

Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.

Du hast Freude am Umgang mit Kunden? Freundlichkeit und Geduld sind keine Fremdworte für dich? Du suchst eine neue Herausforderung? Dann ist das deine Chance! Ob Kundenservice-Experte oder motivierter Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn du uns ab dem 04.11.2024 unterstützt.

Wir bieten dir

• Ein branchenübliches Grundgehalt (über dem Mindestlohn) und ein zusätzliches Prämienmodell
• Die Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Ein tolles Arbeitsklima in einem familiären Team mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
• Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
• Umfangreiche Schulungen, die dich zum Experten deines Gebietes machen
• Ein (günstiges) Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise
• Vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung
• Vermögenswirksame Leistungen ab dem ersten Tag
• Weitere attraktive Mitarbeitervorteile

Deine Aufgaben

• Du stehst dem Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
• Du kümmerst dich z. B. um Terminanfragen für die Bankfilialen, Hilfestellung im Onlinebanking, Auskünfte zu alltäglichen Bankgeschäften und Produkten
• Du entwickelst einen direkten Draht zum Kunden
• Du gibst dem Kunden das Gefühl, bei dir in guten Händen zu sein
• Die sorgfältige Dokumentation sämtlicher Aktivitäten während der Kundenbetreuung gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet

Du bringst mit

• Eine motivierte Arbeitseinstellung
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung: apply.job.24484260@hokifyjob.com