Über den Job:
Über uns Wir suchen für unseren Kunden einen D2C Post Purchase
Manager (m/w/d) im Raum München. Die Stelle ist im Rahmen einer
Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in
Vollzeit zu besetzen. Aufgaben Globale Verantwortung für alle
kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme,
Website-Implementierungen und externe Partner Zuständigkeit für die
Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen
Partnern Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen
Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und
Europa Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf
Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller
Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit
(Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik,
Rückerstattungen) IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen
bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf Management externer Partner
Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern Orchestrierung
interner Finanz- und Logistikprozesse in Richtung D2C Profil
Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre/IT),
idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management
und mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce
Sprachen: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil Hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie
Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce Nachgewiesene
Projektmanagement-Fähigkeiten Grundlegende SAP-Kenntnisse
Grundlegendes technisches Verständnis dafür, wie Schnittstellen
zwischen Systemen funktionieren Unser Kunde bietet Individuelle
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office-Regelung
Geförderte Altersvorsorge Exklusive Rabatte für verschiedene Marken
und Aktivitäten JobRad Kontakt Sollte diese Position interessant für
Sie sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! i.A. Viktorija
Froschkaiser Recruiting Specialist I Permanent E-Mail:
apply.job.24480688@hokifyjob.com Telefon: +49 5731 4987 135
Mobil: +49 171 924 2787
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Job-ID.: 24480688
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