Referent kaufmännischer Service (m/w/d)

Die EnergieSüdwest AG ist ein regionales

Energiedienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Erdgas,

Wasser, Wärme und Erneuerbare Energien. Für unser Tochterunternehmen

EnergieSüdpfalz Shared Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen

Zeitpunkt einen Referenten kaufmännischer Service (m/w/d) Das

erwartet Sie: Sie analysieren, beantworten und bearbeiten

selbstständig schriftliche, telefonisch und persönlich eingehende

Fragen unserer Kunden (Preise, Rechnung, Mahnungen, Reklamationen,

Umzüge, Elektro-Car-Sharing …). Sie veranlassen Rechnungs- und

Buchungskorrekturen oder ändern Abschläge und Zählerstände. Sie

unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen gegenüber der

EnergieSüdwest und kommunizieren dabei mit allen Fachbereichen und

Tochtergesellschaften. Sie erstellen Kundenschreiben im Rahmen der

Kundenberatung und -betreuung. Sie unterstützen bei der Umsetzung von

Projekten und helfen aktiv bei der Analyse sowie der Umsetzung von

Prozessverbesserungen. Sie erstellen Statistiken, werten diese aus und

leiten Handlungsempfehlungen ab. Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes

Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt (gerne auch Berufseinsteiger)

oder einer abgeschlossenen kaufmännischen oder

informationstechnischen Ausbildung idealerweise mit Bezug zum

Energiesektor. Der routinierte Umgang mit dem PC (MS Office und

Mailsoftware) ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie denken

und handeln kunden- und serviceorientiert und legen Wert auf

zuverlässige Bearbeitung der Ihnen übertragenen Aufgaben. Sie haben

Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen. Engagement und Spaß an der

Arbeit zeichnen Sie aus. Wir bieten Ihnen: Kontinuierliche

Weiterbildung und Förderung Moderne Arbeitsplatzausstattung

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Schnelle

Entscheidungswege Förderung von Gesundheitsmaßnahmen und

Fitnessstudiozuschuss Job-Rad Leistungsgerechte Bezahlung nach dem

TV-V Altersversorgung sowie Sozialleistungen Ein angenehmes

Arbeitsklima mit guter Work-Life-Balance und der Möglichkeit, sich

die Arbeitszeiten flexibel einzuteilen – auch unter Nutzung von

Homeoffice Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf

Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese bitte mit den

üblichen Unterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen

Eintrittstermins sowie Ihrer finanziellen Vorstellung als

zusammenhängende PDF-Datei per Mail an:

apply.job.24474085@hokifyjob.com Industriestraße 18 76829 Landau in der

Pfalz