Kundenberater - Service Center (m/w/d)

Über uns Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren

privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450

Mitarbeiterinnen sind für unsere rund 350.000 Kundinnen da. Im

Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stellen

wir Arbeitsprozesse und kulturelle Strukturen neu auf. Damit machen

wir den Weg frei für eine innovative Ausrichtung des Unternehmens.

Für diese spannende Herausforderung wünschen wir uns tatkräftige

Unterstützung durch Expert*innen, wie Sie. Also, sind Sie dabei? Für

unser Team suchen wir einen Kundenberater - Service Center (m/w/d) in

unserer Hauptverwaltung in Lüneburg und in unserer Niederlassung in

Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Das Service Center ist 2020

gegründet worden und befindet sich seitdem auf Wachstumskurs. Neben

dem Vertriebsservice, welches sich vornehmlich um unsere Vermittler

kümmert, ist unser Kundenservice für Anfragen unserer Kunden da. Sie

sind somit der/die erste Ansprechpartner*in und bearbeiten

fallabschließend die Anliegen aus den Bereichen Vertrag, Leistung und

Pflege. Aufgaben Für unsere Kunden und Vermittler sind Sie der/die

freundliche und kompetente Ansprechpartner*in Sie bearbeiten die

schriftlichen und telefonischen Anliegen aus den Fachbereichen

Vertrag, Leistung und Pflege fallabschließend Sie beraten unsere

Kunden und Vermittler und erstellen Angebote im Bestandsgeschäft Sie

nehmen Beschwerden professionell entgegen und bearbeiten diese

kundenorientiert Sie bringen aktiv Ihre Ideen ein und unterstützen

uns bei der Weiterentwicklung und Überarbeitung von Prozessen für

einen optimalen Service Profil Sie haben eine abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen

über eine vergleichbare Ausbildung Sie konnten idealerweise

Berufserfahrung in dem Aufgabenbereich sammeln Sie kommunizieren

vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam Sie bringen eine

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Eine strukturierte,

sorgfältige und flexible Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden

Ihr Profil ab Wir bieten Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs-

und Weihnachtsgeld 38 Stunden/Woche 30 Tage Urlaub Ein gutes

Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der

Work-Life-Balance Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich

Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit

Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld Moderne

Büroausstattung Cafeteria Mitarbeiterrabatte Gute Verkehrsanbindung

mit kostenlosen Parkplätzen Kontakt Landeskrankenhilfe V.V.a.G.

Personalabteilung Lara Kleene und Christian Heimann (ext.) Uelzener

Straße 120 21335 Lüneburg Tel. 04131 725-1662 E-Mail:

apply.job.24473259@hokifyjob.com