Technischer Support (m/w/d) Service

Unbefristet | Vollzeit

Die EnviTec Service GmbH gehört zur Gruppe der EnviTec Biogas AG und ist für die Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung für den „After-Sales-Service“ im Bereich Biogas zuständig. Neben den klassischen Themen wie Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Biogasanlagen beraten wir unsere Kunden in den Bereichen Repowering und Anlagenerweiterungen sowie zu allen Themen rund um die Nachhaltigkeit und Zertifizierung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) zur Unterstützung unseres Innendienstes in Lohne.

Ihre Aufgaben

• Freundliche und fachkundige Beratung bei technischen Fragen und Anliegen von Kunden
• Sorgfältige Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Telefonisches Troubleshooting und Fernwartung der Anlagen bei technischen Problemen
• Organisation von Serviceeinsätzen eigener Techniker sowie von Fremdfirmen
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im In- und Ausland und anderen beteiligten Personen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik)
• Mindestens gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Problemlösungskompetenz sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office Software
• Organisations- und Kommunikationsstärke
• Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support Bereich

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• 2 Tage Home-Office pro Woche
• Unternehmensinterne Du-Kultur
• EnviTec MasterCard
• Fahrrad-Leasing
• EGYM Wellpass
• Diverse Unternehmensveranstaltungen
• Kostenlose Getränke
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
• Jubiläumsgratifikation
• ... und vieles mehr!

Kontakt

EnviTec Service GmbH

Jan-Carlos Gartenschläger

apply.job.24457392@hokifyjob.com

+49 (0) 2574 8888 813