Callcenter Agent / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Vor Ort oder im Homeoffice

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Teilzeit und Vollzeit eine(n) Callcenter Agent / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Vor Ort oder im Homeoffice

Über uns:

Wir sind ein dynamisches und kundenorientiertes Unternehmen, das eine Vielzahl von Unternehmen in verschiedenen Branchen unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Übernahme des kompletten Kundenservices, sei es telefonisch oder via E-Mail. Unsere Kunden kommen aus diversen Bereichen wie Freizeitparks, Gartencentern, Online-Apotheken, Bildungseinrichtungen und vielen mehr. Unser Ziel ist es, durch exzellenten Service und schnelle Lösungen die Zufriedenheit aller Beteiligten sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen per Telefon und E-Mail
• Bereitstellung von Informationen und Hilfestellungen zu Produkten/Dienstleistungen unserer Auftraggeber
• Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen
• Aufrechterhaltung hoher Servicequalitätsstandards

Was wir bieten:

• Die Möglichkeit, im Homeoffice oder vor Ort zu arbeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell (Teilzeit oder Vollzeit)
• Bezahlte Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung
• Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz (bei Vor-Ort-Tätigkeit)
• Gesundheitsbonus und attraktives leistungsorientiertes Bonussystem
• Kostenlose Bereitstellung aller notwendigen Arbeitsmittel

Was Sie mitbringen sollten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende EDV-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und lösungsorientiert zu handeln
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

So bewerben Sie sich:

Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und kurzes Anschreiben) an apply.job.24428971@hokifyjob.com Bitte geben Sie Ihren bevorzugten Arbeitsort (Homeoffice oder Vor-Ort), Ihre Verfügbarkeit (Teilzeit/Vollzeit) sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!